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大学生课堂活动“社会惰化”现象调查 人是社会中的人、是群体中的人，协作是人类群体中的一种普遍现象。个体处于社会群体之中，群体成员之间必然会产生相互影响，群体的特性也会影响到个体的行为。团队合作有着其积极的一面，但是其中也存在着一种不可忽视的心理现象——社会惰化现象，影响着群体中个体的成长和群体的效率。社会惰化（Social loafing）主要是指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员没人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下(((。 在大学老师的课堂上，分小组进行课题讨论—做PPT演示文稿—课堂演讲等群体教学的形式越来越多的被采用，那么在类似的以分组为形式的、需要学生进行分工协作完成小组目标的的群体教学活动中，是不是也存在社会惰化现象呢？如果存在，其具体的一些特性又如何呢？本次旅游心理学作业，我们小组以安徽大学07旅管专业的本科生为调查对象，对大学生课堂活动中的“社会惰化“现象进行了调查，除了解答了上述疑问外，我们还借助问卷分析，对如减少课堂活动中的社会惰化现象进行了一些思考。 之所以把调查范围框定在07旅游一个班内，一是因为该班本学期以来该班以分组讨论、做PPT进行演讲的课堂教学活动较多，具有典型性；二是因为时间精力有限，在小范围内做该调查可以降低很大难度；更重要的是以该班同学为调查对象，其调查结果具有很强的现实意义，可以为各位老师的教学改革活动提供参考，对其如何对课堂分组讨论活动进行有效的过程控制有很大的裨益。 本次调查，我们采取了发放问卷、问卷分析的调查方法，共发放54份问卷，回收有效问卷50份，其中女生41份，男生9份。下面就是我们对问卷进行分析整理的结果。 一、大学生课堂活动中“社会惰化“现象的客观存在性 周莹认为，社会惰化是团队协作中不可消除的心理现象，任何一种方式都无法彻底根除这种心理现象，只能做到降低社会惰化现象的产生。根据调查结果，社会惰化现象在大学生课堂活动中的存在具有客观性。 总数 没有，积极参加 很少有 有 经常有，真没意思 50（人） 1 22 25 2 100% 2.0% 44.0% 50.0% 4.0% 问卷第一题：请问您在该类课堂活动中，有过不参加、相互推脱、逃避、厌恶、不想做下去、认为没有意思的想法和行为吗？该问题的设置涵盖了大学生课堂活动中社会惰化现象的表现形式。 50人中除一人选择了“没有、积极参加”外；其余49人都或多或少地有过此类想法和行为：其中选择“很少有”的占到了44.0%；选择“有”的占到了一半，50.0%；而选择“经常有”的占到了4.0%。 二、大学生课堂活动中“社会惰化”现象与团队规模的关系 库尔特·卢因（Ktm Lewin，1944）认为，社会惰化和团队规模和个人努力的可衡量性有关。也就是说，团队的规模越大，个人努力的可衡量性越模糊，个人的协作意愿越低，社会惰化现象越严重。社会心理学家拉塔纳（B.Latane,1979）曾在个体独自的情况下和在不同群体规模的情况下测查个体鼓掌和欢呼的声音强度，他发现，与个体独自情况相比，个体的声音强度是随着群体规模的增大而减弱的。那么，在大学生课堂活动中的社会惰化的严重程度和分组的团队规模是否也存在这种规律关系呢？ 在过去的两年里，07旅管的学生参加过各种不同团队规模的课堂活动，在问卷中，我们设置了①1人；②2人；③3—5人；④6—10人；⑤10人以上等5中不同的团队规模，让受调查者将此5中团队规模按照自己在不同团队规模中的的参与度、努力程度进行降序排列。经过分析，我们发现，大部分的排序并不是①②③④⑤。①和⑤被放到了末位，而③和④则被排在了靠前的位置。 由此，我们得出，社会惰化现象的严重程度并不是与团队的规模成正比的，反映在图上该关系呈向上的不规则的“U”形： 也就是说，合适的团队规模可以有效地克服社会惰化现象。同时我们也可以看出，人都有群体和协作的需要，合适的团队规模可以激发个人的潜力，提高个体的工作效率，为了共同的目标而高效地工作。 三、大学生课堂活动“社会惰化”现象的成因简析 拉塔纳（B.Latane,1979）认为，出现社会惰化的原因可能有三个：第一，社会评价的作用；第二，社会认知的作用；第三，社会作用力的作用。在本次调查中，我们着重考察了社会评价和社会认知对于大学生课堂活动社会惰化现象的影响。 社会评价的作用是指，在群体情况下，个体的工作是不记名的，他们所做的努力是不被测量的，因为这时测量的结果是整个群体的工作成