1.如何当好科主任PPT.ppt

四、临床思维 如何当好科主任 中国医院协会质量管理专委会常委 刘振华 一、概 述 科主任的特点 科主任不是一个官职，因为它无权无势，但它比官还难当，因为它要贯彻落实上级的意图，要尊重和用好年长者，团结管理使用好青年医生、技师和护士，中间又要友好的和同龄的同学同事和谐相处，同时，面对不同身份和社会地位的不同患者家属，因此，科主任非特殊人难以担当。因此，科主任应该是八级泥瓦匠，或者是社会活动家！ 医院品牌的核心 打造名医、名科、名院，形成有竞争力的品牌，主要靠科主任。一个有竞争力的科室品牌，在二级医院可以占医院收入的60%以上，在三级医院可以占40%左右。由此可见，科主任是培育医院品牌的核心力量。院长是帅才，科主任需将帅兼得，以将才为主，帅才为辅。如果当不好将才，帅也帅不起来。因为科主任一线工作必须是业务尖子，又因为带领着一个集体，需要身先士卒。 科主任是科室的领导，但更是一个领头的战斗员，不要把自己当做一个“官”来看待。科室的同志是战友、是同行，是实现目标的同路人。科主任应该认识到：“我力有限，靠你众人博程；我力有限，靠你定向领程；遥遥苦辛路，浓浓同路情。为了那一天，共向征程。” 科主任是领头雁 基本条件 科主任虽然不是一个什么官职，但是要做好科主任并不容易，那么究竟什么样的人可以担当这个职务呢！ 按照孔子的标准，能成就事业的人必须是君子。他认为：君子是“讷于言而敏于行”，即敏于行而慎于言。他说“刚、毅、木、讷，近仁” 。古往今来，在选人方面强调“仁、义、礼、智、信、勇”。作为选拔的对象，有八种人不用或慎用：贪而无厌，妒贤嫉能，信谗好佞，料彼不自料，犹豫不自决，荒淫于酒色，奸诈而心怯，狡言而不以礼。 具备品质 　　恭 ：恭则不悔，对人恭敬不会招来侮辱； 宽：宽则得众，宽和是种态度，态度比行为和语言更重要； 惠：惠则足以使人，只有使你的下属感到你和他随时分享物质和精神幸福时，才能有前进的动力； 敏：敏则有功，敏锐的人才能发现事物深藏的奥秘。 自动自发 这是担当某种职务时的最高境界，自动地把自己所担任起的工作做好，难以实现，其实关键是努力程度、方法、机制。虽然不一定每个人都能自动自发，但对主任来讲必需如此，因为，科室就是一个独立的单位。你的业务建设，科室发展，只有靠你自己，别人不可能给你规定好去如何发展。既是规定了也无济于事，那么有什么办法可以使自己自动自发呢？主要方法是一个“情”字。情字心旁，一个请字表示语言美，倩表示人美，晴代表日之美，睛代表眼之美，情为心之美，只要有良好心愿、良心，总会感动人。只要你对所担负的工作投以真情实感，你就会找到突破口，就会有办法来把科室搞好，相反，如果三心二意，如果没有把它当作一个事业，有应付差事的思想，肯定也不会有什么智慧。 至诚者远 中国传统哲学认为：无论什么事，要治理好自己的单位，必先治好自己的家庭；要治理好家庭，必先修好自己的身心；要修好的自己的身心，必先净化自己的心灵；要净化自己的心灵，必先诚实自心所发出的意念；要诚实自心的意念，必先推及自己的知识；要想推及自己的知识，那就必须研究一切事物的真理。《中庸》说“至诚可以前知”，一个人诚到了极点就可以预测未来。《中庸》指出天地的道理非常简单，那就是：广博、深厚、高大、光明、悠远、长久。为什么能够这样？原因很单纯，即为：诚一不二。不二便是单纯。诚怎么能够有如此大的作用？无穷的天体，不过是一点一点惯量所积累而成；博厚的大地，不过是一把一把泥土所累积而成；山由石块所造成；海由水流。所造成。不难了解真正的原因,就在于“诚”。诚就是绵延不断、持续进展、日积月累，自然就经验丰富，实际上，诚可以理解为：责任心、诚心谋事、诚心待人。 格物致知 意思是说，先研究事物的本质，然后才能做好。研究事物的道理之后，才能有广博的知识，透彻事物的本质为致知，这是一种境界。如何达到这种境界？博学之，审问之，慎思、明辨、笃行之。广博地学，详细求教，慎重思考，明确辨别，切实地力行。这是我们传统管理理念对管理者的要求。科室的医疗工作虽然十分复杂，但是如果你先从本质入手，把科室工作的特点，弄清楚了，就会发现十分的简单，因为每天的工作基本上就是贯性运转，按照程序就可以实现，然后是把握住关键的环节，把握住了这些就不容易出问题，保证了安全就保证了质量。就能迎得了满意！每个科都有疑难病症，抓住了疑难就有了可研究的问题，就会出成绩。 修己为先 在中国文化里，无论要做好什么事，都首先强调修身。主任也是如此，修己为先，安人为终，净化心灵，不要把科主任当官做，要当作一