2013-2014MIS课件PPT.ppt

管理信息系统 Management Information System;学科特点;管理信息系统; 第一章 管理信息系统概述;一、系统概述;3、系统科学思想与方法 （1）霍尔三维结构 （2）耗散结构理论和协同思想 ;二、管理信息系统是什么？;三、管理信息系统概念;2.管理信息系统组成要素 （1）信息 （2）人 （3）IT设备与技术 （4）管理规章及相关资料 ;3.管理信息系统的组成结构 （1）功能结构 （2）软件结构 （3）硬件分布结构 ;四、管理信息系统发展历程;四、对企业发展的影响;五、对社会发展的影响;六、管理信息系统学科体系;2.与其他学科的关系 ;七、相关基础概念;3.信息的属性 （1）事实性 （2）时效性 （3）价值性 （4）共享性 （5）扩散性 （6） 不完全性 （7） 层次性 （8）可变换性 ;4.信息的度量与信息熵 （1）基于数据量的信息度量 （2）基于概率的信息度量;第二章 MIS管理基础;二、管理的现代化发展;（2）泰勒与科学管理 管理是一门科学 劳资应该开展一场心理革命 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 实行差别计件工资制;（3）对泰勒制的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理;（4）泰勒的同时代人 吉尔布雷思夫妇 动作研究 管理第一夫人 甘特 甘特图;;（5）法约尔的一般管理 企业活动的六个方面 管理的五个职能 管理的十四项原则 对法约尔的评价：管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 职能与原则不够精炼;（6）韦伯的正式组织理论 韦伯(Weber),德国社会学家 研究了国家和教会的管理 三种权力形式 凡是管理比较正规,非人情化的效率较高 因此高效率的组织应该是较正式的组织;（7）行为科学学派：霍桑实验 人是社会人 工作效率的提高主要取决于职工的工作态度和他与周围人的关系 企业存在着非正式组织 霍桑效应 人在实验中的表现与平时不一样 官职越大,工人越敬畏;2.现代管理学派 以系统分析为研究手段、以运筹学为研究基础，以管理决策为主要着眼点。 （1）社会系统学派：巴纳德 将组织同时???为社会系统和技术系统进行综合研究。 （2）系统管理学派：卡斯特 以系统的概念、原理与方法来研究与分析组织及其管理活动，提高效率。;（3）管理科学学派：伯法 将管理研究由定性提高到定量阶段。 （4）决策理论学派：西蒙 （5）权变管理理论：卢山斯;3.企业所处管理环境的变化 （1）微观环境、宏观环境 （2）内部环境 4.管理因应环境变化的调整与发展 （1）开始在战略层面思考管理问题 （2）更大范围内谋求资源共享与能力整合 （3）谋求建立有效的快速反应机制 （4）管理思考新焦点 （5）提高管理的效率和有效性 ;1.竞争战略理论：波特 （1）五力模型 ;（2）三大一般性战略：总成本领先战略 差异化战略 细分市场集中战略;2.核心竞争力理论 核心竞争力特点：高价值性 高稀缺性 不可模仿性 不可替代性;3. 供应链管理(SCM) 横向一体化思维模式：1+1＞2 原则：以客户需求为中心；节点企业间利益共享、风险共担；充分应用IT技术，主要是利用外联网实现供应链层次的信息共享。 模型：SCOR模型、VSC模型、ASCM模型。 ;4.物流管理 联系生产与消费的纽带，能够弥合其间的时空间隔。 按执行主体分类：1PL 、2PL、 3PL 、4PL 、5PL;5.客户关系管理 6.学习型组织 7.精益生产（LP）与准时生产理论（JIT） 目标：零库存、零浪费、零缺陷 8.敏捷制造与虚拟企业 9.并行工程 10.企业资源计划 11.TOC约束理论 12.标杆管理 13.知识管理 ;四、企业流程管理;第三章 管理信息系统的技术基础;第一节 信息技术概述;第三章 MIS技术基础;;;（一）计算机硬件基础 1、摩尔定律 2、普林斯顿结构;※处理器（CPU) 由运算器和控制器组成。 ;※存储器：记忆装置 主存储器（内存） 随机存储器：既可以从中读出数据 又可以写入数据。具有易失性。 只读存储器：只能读出 而不能随意写入信息的存储器。 ;辅助存储器：设置在主机外部，常见的包括硬盘、USB盘、光盘。;※