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2侵权责任法对医疗执业活动的影响--风险应对PPT.ppt

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2侵权责任法对医疗执业活动的影响--风险应对PPT

侵权责任法对医疗执业活动的影响--风险应对 ;侵权责任法实施后 医疗机构面临的风险 赔偿--数额增大 性质--日益恶化 方式--非理非法 影响--越来越大 ; 怎么样 ? ;;; 医疗告知--告知病人和家属:;同意的主体--病人及其授权;告知什么; 医疗告知的形式; 医疗纠纷处理应对?;医疗投诉处理与技巧;;医疗纠纷处理的准备;谈判—知己;谈判操作-态度-对抗与妥协;医疗质量管理;;医疗纠纷的调解与协商;出现纠纷不躲 问题复杂不怕 处理纠纷不乱 战术行动不急 先内后外 先下后上 以冷制热 先紧后松 当事科室主任全程参与 尽可能避免出具 “院方答复”;医疗纠纷谈判程序与应对 ;医疗纠纷处理的业务准备;全面搜集证据制定诉讼策略;学理证据及其效力;准备答辩状的准备;医疗机构参加鉴定的注意事项;医疗机构不配合技术鉴定的责任;结语 对策与建议;减少医疗纠纷 改进服务质量 提高技术水平 促进整体发展;李惠娟 lihuijuan0110@126.com 139 311 67498 136 010 91498

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