与精品课程开发.pptxVIP

用友新道师资研修院 常梦月 2012年11月 市场营销丏业建设方案与实训课程 基于职业任务的人才培养和丏业建设 市场营销实训课程 实践教学对教师技能的要求 …… 今天的议题 职业教育分级制改革主导思想 职业教育是: • 面向“职业”的教育 • “从职业出发”的教育 • “企业主体地位”的教育 • “终身教育框架”的教育 • 贯穿“在职”和“成人”的教育 • …… 职业教育（试点）改革主导思想 教育实用性 人的发展性 ╋ 所谓任务是指在一定阶 段内，为达成某一目的而 进行的行为组合，这种行 为组合依赖于知识、技能 和素质的有机结合。 学科教育 （面向知识结构体系） 企业培训 （面向岗位和技能） 目的性 阶段性 行为组合 能力之和 任务的 复杂程度  任务分类分级  能力素质模型 职业教育 （面向职业任务） 职业教育逻辑 教学 任务 教学设计 及实施 职业教育逻辑 教育理念 参与职业教育改革 教委发文指定用友新道参与改革 教委委员莅临用友听取工作报告 北京人才网发布的职位需求信息 （信息采集时间：2011年2月10日21:00，数据来源：北京人才网）  25% 33686  17688  6475 231456  58.2% 33686 33686  17688  6475  销售类职位需求比例 33686 231456  14.6%  销售类职位需求占 市场营销类职位需求比例 市场营销职业供需  市场营销类职位需求比例 市场营销职业分类调研 企业营销人才特征 流动性高 销售类岗位的平均年限 6.73年 同一企业同一岗位从事销售岗位 平均 2.78年 5年以上员工占累计岗位入职员工的13.6% 缺乏系统 实践经验、行业収展感觉 从基础岗位做起 与业技能、系统营销知识人才 场 营 位群专员、客服代表 市场营销丏业职业大类 I Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅴ+ 市场调研类 企划类 广告类 销售业务类 营业员、收银员 （门店销售） 电话销售 销售代表 调查分析师、调查项目督导 促销经理、产品/品牌经理、 市场拓展经理 文案策划、广告客户经理 项目销售经理-大客户销售 销售管理类 客户主管、售前/售后管理 渠道分销经理、业务拓展经理 销售行政经理、销售培训讲师 销售支持类 呼叫中心 技术支持类 客户关系管理类 商务专员、销售 商务助理、销售行政助 行政专员 理 二线坐席、客户服务岗 一线座席 客户关系维护与 客服专员 回访专员 销售行政主管 现场主管、呼叫督导 售前/售后技术支持 客服主管、售前/售后管理 职业级别层次 销 职 业 大 类 产品经理、营销 服务经理、市场 研究经理 市场总监、产品 研究高级经理、 数据库营销经理 、专家 市 市 场 类 销 售 销售主管、销售 销售总监、营销 经理 副总裁 类 客 服 类 市场营销典型职业任务 市场 规划 渠道 开发 发掘 商机 确定 需求 形成 方案 商务 谈判 成交 交付 销售 管理 任务复杂度？ 市场营销职业能力分级分类基准 市场营销岗位能力对应表 分级 Ⅵ Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 关键任务 A04、A05、D05、E03、E04、G04、G05、G06、H01、H02、 H03、H04、H05 A04、B04、B05、B06、C03、C04、D03、D04、D05、E03、 F02、F03、F04、F05、G04、G05、G06、H01、H02、H03、 H04 A03、A04、B04、B05、B06、C03、C04、D03、D04、E03、 F02、F03、F04、F05、G01、G02、G03、G04、G05、H01 A03、B04、B05、B06、C03、C04、D03、D04、E01、E02、 F02、F03、F04、F05、G01、G02、G03、G04、H01 A01、A02、B01、B02、B03、C01、C02、D01、D02、E01、 E02、F01、F02、G01、G04、H01 A01、B01、B02、B03、C01、C02、D01、D02、E01、F01、 G01、H01 适用岗位 销售总监—营销副总裁 销售主管、销售经理 顷目销售经理—大客户销售 顷目销售代表 产品直销、销售助理、电话销售 门店销售、营业员、收银员 营销人才岗位与能力 级别 行业 B2C 初级 营业员 收银员 促销员 导贩员 理货员 中级 直营