[管理学]3计划职能概述.pptVIP

使命 使命与利润 惠普公司创始人之一的David Packard说： “很多人都以为，公司的存在仅仅是为了赚钱，这是错误的。尽管这确实是公司存在的一个重要结果，但我们要深入下去，去发现我们存在的真实理由。通过调查，我们最终得出这样的结论：那就是，一群人联合起来，并以一种机构的形式存在，我们称之为公司，从而完成一些单独的个人完成不了的事情（为社会做出贡献）。这种说法虽然听起来陈腐过时，但它却是根本……你可以环顾周围（整个经营世界），并发现人们好像都对赚钱感兴趣，而没有其他兴趣，但其深层的驱动力来自于要做一些事情的渴望：创造一种产品，提供一种服务。概括而言，是要做一些有价值的事情” * * 使命 使命陈述 一个组织的使命应当有一个正式的表述，对于使命的这种表述通常被称为是“使命陈述（mission statement）” * * 使命 公司 使命陈述 中国移动 创移动通讯世界，做信息社会栋梁 惠普 为人类的幸福和发展做出技术贡献 麦肯锡 帮助杰出的公司和政府更为成功 耐克 体验竞争、获胜和击败对手的感觉 迪斯尼 让人们快乐 索尼 体验发展技术造福大众的快乐 沃尔玛 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 * 愿景 愿景的含义 愿景是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花5年甚至十几年来实现的目标 * * 愿景 公司名称 愿景表述 沃尔玛 在2000年时成为拥有1250亿美元的公司（1990年） 福特 使汽车大众化（20世纪初） 索尼 成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象（20世纪50年代初） 波音 在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） * 愿景 福特的愿景： “我要为大众生产一种汽车……它的价格如此之低，不会有人因为薪水不高而无法拥有它，人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无垠的大自然里陶醉于快乐的时光中……当我使之实现时，每个人都能买得起它，每个人都将拥有它。马会从我们的马路上消失，汽车理所当然地取代了它……（我将会）给众多的人提供就业机会，而且报酬不薄。” * * 愿景 索尼的愿景： “我们所生产的产品将分布于世界各地……我们将成为第一家打入美国市场的日本公司，并直接销售我们的产品……美国公司失败的技术创新项目——如半导体收音机，我们将会取得成功……50年后，我们的品牌在全世界各地都是知名的。我们崇尚创新和质量，我们可以和任何一家最具创新精神的公司相媲美……‘日本制造’将意味着精美细致，而不是粗制滥造。” * * 价值观 价值观是指，一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法 组织应当成为一种有信念的存在，这种信念便是组织的价值观或核心价值观，它是一个组织所拥护和信奉的东西，是一个组织最重要的和永恒的信条，是一小部分不随时间的变化而改变的原则 以价值观为基础的管理是管理者建立、推行和实践组织共享的价值观的一种管理方式 * * 价值观 公司 核心价值观 同仁堂 品味虽贵必不敢减物力 炮制虽繁必不敢省人工 摩托罗拉 对人的永恒的尊重 永不妥协的正直 通用汽车 客户热忱 持续改进 诚信正直 团队合作 创造性 对个人的尊重和责任感 * PG 宝洁的宗旨（ Purpose） 提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 宝洁的价值观（Value Statement） 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度，选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富 * * Unilever 联合利华的宗旨 以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界 联合利华的使命 让您的生活更具活力！我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求；让您心情愉悦、神采焕发，享受更加完美的生活 * * Shell 壳牌的目标 壳牌是一个国际能源和石化产品公司集团。目标在于以对经济、社会和环境而言可行的方式，满足社会目前和未来的能源需求 壳牌的价值观 壳牌设定了很高的业绩和道德行为标准，并在全球经营范围内推行。壳牌的《壳牌商业原则》、《行为准则》和《道德准则》帮助每一员工按照“诚实、正直和尊重他人”的核心价值观行事，并遵守相关法规 * * Danone Core Values Openness（开放心态） Enthusiasm（热忱向上） Humanism （以人为本） Proximity（亲和贴近） * Bayer Mission Bayer: Science For A B