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第六章 领导 第一节 领导概述 第二节 领导理论 本章结构框图 【讨论题】 1.领导者与非领导者有何不同？ 2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？ 3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 一、领导的含义 在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。 指挥 协调 激励 （二）二者的联系 领导行为是管理行为之一 以组织为基础开展活动 具备一定的权力 具有较强的复合性和相容性 三、领导权力 法定权力——组织规定 奖励权力——利益刺激 强制权力——惩罚威胁 专家权力——专业特长 表率权力——个人魅力 四、领导者素质 出众的品格 渊博的学识 健康的身心 五、领导方式 集权型 民主型 任务型 关系型 兼备型 领导品质理论：研究领导者的个人特性对领导有效性的影响，目的在于说明好的领导者应具有怎样的素质。 领导行为理论：着重分析领导者的领导行为和领导风格对其组织成员的影响，目的是要找出所谓最佳的领导行为和风格。 领导权变理论：着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素，目的是要说明在什么情况下，哪一种领导方式才是最好的。 二、 领导行为理论 （一）领导行为的连续统一体理论 （二）勒温理论 （三）领导行为四分图 （四）管理方格理论 领导行为的连续统一体模型 勒温理论的结论 最佳的领导行为风格是民主领导作风 结论：四种方式中，高组织和低体贴的领导方式效果最差。 三、 领导权变理论 没有一种“最好的”领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。 领导力=f (领导者L、被领导者F、环境E) 领导者与被领导者的相互关系； 职位权力； 任务结构。 （二）领导的生命周期理论 工作群体中工作人员的平均成熟度由不成熟、初步成熟、比较成熟到成熟，分别用M1、M2、M3、M4 表示。这就是被领导者成熟度发展的“生命周期”。 M1 （不成熟）：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任又缺乏自信。 M2（初步成熟）：下属愿意承担任务，但却缺乏足够的能力，他们有积极性但没有完成任务所需的技能。 M3（比较成熟）：下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的动机。 M4（成熟）：下属能够而且愿意去做领导要他们做的事。 根据下属的成熟度和组织所处的环境，领导的生命周期理论如图所示。 生命周期理论认为，如果被领导者从不成熟趋于成熟，领导行为从指示——推销——参与——授权。 （三）路径-目标理论 豪斯（R.J.House)提出的。 领导者的效率以激励下级实现组织目标并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量。领导者的主要职能是为下属设置和指明目标，帮助他们寻找实现目标的途径，并帮助他们清除障碍 五、 领导理论的新观点 （一）事务型领导与变革型领导 事务型领导更适合市场在持续扩大和较少竞争的年代。 变革型的领导往往出现在动荡、困难重重和快速变革的时代。 变革型领导并非事务型领导的替代物，变革型领导是事务型领导的进一步发展。 第三节 领导艺术 一、领导艺术的含义 建立在领导者知识和经验基础上的领导 技能，本质是对领导科学纯熟的运用。 二、领导艺术的内容 履行领导职能的艺术：决策、指挥、协调、授权、监督、控制、组织、用人、沟通、激励等艺术。 提高领导工作有效性的艺术：调研、演讲、谈话、时间运筹、会议、理事、公关、吸引组织成员参与管理的艺术。 三、领导艺术的特点 非模式化和非规范化 随机性和灵活性 特殊性和偶然性 表述良好的愿景通常具备以下基本特征： 提供激情，指明方向； 简明扼要，容易记忆； 应对现状，有所改善； 和组织战略相联系； 与人们的需要相结合； 反映群体价值观和向往。 （三）领导行为四分图: 第一类是关心下属的行为 领导者对其下属所给予的尊重、信任及相互了解的程度。 第二类是建立制度的行为 领导者对其下属的地位、角色及工作方式是否都制定有规章或工作程序。 （四）管理方格理论 美国得克萨斯州立大学的布莱克和莫顿在领导行为四分图的基础上提出。 横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度，对人的关心和对事的关心程度均分为9个等级，共81个组合，分别代表了两种因素不同结合程度的领导方式。其中有五种典型的领导方式： （一）菲德勒模型 该理论认为，有效的领导者不仅在于他的个性，而且也在于各种不同的环境因素和领导者同群体之间的交互作用，将影响领导有效性的环境因素具体分为三个方面： 当领导工作情境有利和最不利时，宜采用“任务导向型”的领导方式 当处于中间状态时，宜采用“关系导向型”的领导风格 他还提出可运用“最难共事者模型（LPC）”来测