2012年11月三级人力资源管理师试卷及答案.docVIP

2012年月 职????? 业：企业人力资源管理师等????? 级：国家职业资格三级卷? 册? 一：职业道德理论知识1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125 小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂 其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号：  人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分?? 职业道德（第1~25题，共25道题） 职业道德基础理论与知识部分（一）?? 单项选择（第1~8题） 职业道德个人表现部分（第 17～25 题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 第二部分理论知识 （26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将 所选答案的相应字母涂黑） 26、（ D　）模型提示了劳动力市场的基本功能。 基础P2 A收支循环　B支出循环　 C供需循环　D收入循环 27、就业量所生产产品的总供给价格称为（ B　） 基础P19 A最低收益　B最低预期收益　 C最低成本　D最低预期成本 28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ C　）可以直接适用。 基础P29 A劳动法的首要原则　B劳动法律规范　 C劳动法的基本原则　D劳动纪律制度 29、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（ A　）。 基础P37 A最低劳动标准　B一般劳动标准　 C最高劳动标准　D特殊劳动标准 30、在现代社会中，劳动关系是基于（ A　）而建立的。 基础P39 A劳动合同　B事实劳动关系　 C集体合同　D形式劳动关系 31、市场营销活动是企业经营管理的（ B　）。 基础P74 A起步环节　B中心环节　 C结束环节　D中间环节 32、市场营销计划的控制不包括（ A　）。 基础P83 A月度计划控制　B效率控制 C年度计划控制　D战略控制 33、（ C　）是指导行为或事件的相对不容易变化的因素。 基础P33 A内因　B外因　 C稳因　D非稳因 34、个体的沟通风格不包括（ A　）。 基础P120 A自我完善型　B自我保护型　 C自我暴露型　D自我实现型 35、人本管理认为：企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（ B　）。 基础P145 A社会的人的需要　 B企业管理者的需要　 C企业投资者的需要　 D企业全体员工的需要 36、人力资源教育开发的重点是（ A　）。 基础P171 A职业教育　B专业培训　 C技术教育　D技能培训 37、绩效考评是绩效管理活动的（ C　）。 基础P194 A首要环节　B关键环节　 C中心环节　D结束环节 38、生产岗位操作规范的内容不包括（ A　）。 P6 A工作实例　 B与相关岗位的协调配合程度　 C岗位的职责和主要任务 D完成各项任务的程序和操作方法 39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ B　）。 P7 A工作说明书可繁可简　B岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少　C岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉　D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心 40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（ C　）。 P16-18 A岗位工作的满负荷　B岗位的工时制度　 C岗位任职能力要求　D劳动环境的优化 41、以下关于工业工程的说法错误的是（ C　）。 P24 A其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统　 B基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新　 C它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法　 D它的研究任务是构建一个完整的人－机－环境系统，并保障其有效运行 42、以下关于劳动定员与劳