6SIGMA质量管理盟主教材课件PPT-05 “起始方法”的介紹.pptVIP

Breakthrough Management Group Breakthrough Management Group Version 1.0 “起始方法”的介紹 模組目標 了解核心團隊的角色 任務 投入時間的承諾 責任 了解基礎建設的要素和跟六標準差的相關 Communications, Finance, HR, IT, Project, Project Tracking Training Support, Deployment 學習有關BMG最初的流程 發展一個行動計劃去客制化在您的Six Sigma的管理手冊 一些定義 核心團隊的任務 啟始模式 為何要建立一個基礎建設? 核心團隊的責任 核心團隊的責任 了解並學習過去的經驗 建立回饋循環 為企業標準化的指導方針 為要達成六標準差的成功建立一個基礎 及早建立六標準差的量化指標 一個 “理想” 實現的部署 發展計劃 最高領導人的訓練 核心團隊的訓練 研習 #1 武林盟主訓練 核心團隊的研習 #2 Process Owner 財務代表訓練 黑帶訓練 支援整週的訓練 綠帶的訓練 (開始於黑帶之後) 大黑帶的訓練展開 BMG 啟始模式 提供給核心團隊的是: 行動的項目總表 你必須要討論的議題 相對於上述議題的最佳作業 完全客制化是您特定的指導方針 執導方針和簡易化讓您解決問題的答案 對於資訊分享一個可維持及擴充系統 確保你文化上的需求及現在的系統均能整合至你的指導原則 典型團隊的任務架構 主要啟始的工具 eHandbook 導引使用者去作決策 最終執導方針 在啟始研習會之前 公關部門 財務 財物的適時 低品質的成本 (COPQ) 人力資源 投入時間的承諾 資訊部 / 系統 專案規範 追蹤 訓練 支援 六標準差管理系統 最高領導的支援 成功的必要因素Absolutely required for success 你必須要使所有的信服(包含董事會)，否則你很難有進展 除非經過老闆檢查, 不然不可能算完成的 讓所有執行長提早訓練 表現一個迫切的意圖, 但記住六標準差是一個長期的旅程 對公司的訊息 您不會立即得到滿意 結果會是需要時間 短期內資源會被緊縮 由於管理兩個系統 (新跟舊的)結果可能會令人洩氣…. 支援整個流程結果就會來臨! 建立一個支撐的系統 建立一個支撐的系統 為何改革失敗 在巨大變革中前十個障礙 爭取資源 機能界線 缺乏改變的技能 中層主管 獲得資訊技術的時間很長 溝通 員工反對 (反抗) 一開始就厭倦 不切實際的時程表 如何使改革成功 可以幫助公司成功達成目標的主要因素: 良好的溝通 資深的管理者強的要求 設定一個中間的目標和截止日 有一個適合的計劃 能獲得適當的資源 展示改變的急迫性 設定一個績效量測方式 及早傳遞, 有形的結果 (“快速贏得”) 及早涵蓋顧客和供應商 標竿績效 vs. 競爭者 甚麼是我們可在今天完成的? 建立任務的團隊 審視 BMG 啟始的工具 團隊審核的行動要點 指定優先順序 所有人指定owner 指定到期日 增加到行動要點 捲起您的袖子且開始有趣的工作! 啟始計劃: 六標準差的基礎 Source: Price Waterhouse Coopers Breakthrough Management Group 建立一個持續的系統需要計劃和建立在一個堅固的基礎上 BMG 啟始研習會為公司帶來最大的Six Sigma成功機會 * * 最初的會議 – 一個簡單的流程, 利用一個最好的模式,去準備一家公司所需要的基礎架構訓練,維持和積極有效的結果當六標準差完成時 基礎架構– 不同的因素(活動)在這系統內為要達成目的結果所必須有可預料的及持續營運的系統 系統 – 一群團體相互協助和獨立執行(要素)必須同步而且控制預期的效果 ? 誰 個人代表各種不同關鍵支援系統 人力資源 財務部 公關部 資訊部 訓練中心 企業單位/營運代表 甚麼 BMG在訓練核心團隊是在最高主管之後 由BMG輔導核心團隊最初的會議促進 (4-10 days) 由BMG促進團隊會議或專注議題 為甚麼 發展企業推動六標準差指導原則 實際參與並加強和客制化該指導原則 在您公司中創造一個持續性的Six Sigma系統 Corporate Representative } Core Team Mission * 使系統結合在一起 * *持續及一致的推動系統 * 有經驗的幫助 各類別團體領導人 模式 維持的系統 強而有力的公關工具 一致性的指導方針 審查 核心團隊研習 1 長期 短期 團隊目標 公司的特性 核心團隊