管理系统工程教学课件第三章：系统分析.ppt

2004-6-25 【第三章：管理系统分析*12*】 《管理系统工程》 第三章 管理系统分析 第一节 系统分析的基本概念和基本要素 第二节 管理系统分析的方法和主要作业 第一节 系统分析的基本概念和基本要素 一、系统分析的基本概念 1、系统分析的含义： 系统分析是对系统内的基本问题，用系统的观点进行思维推理，在 确定和不确定的条件下，探索可能采取的各种方案，通过分析对比，为 达预期目标而选择出最优方案的一种辅助决策的方法。 *系统分析是通过对情况的全面分析，对可能采取的方案进行优选，为 决策者提供可靠的依据。 *在作系统分析时，要注意： （1）把所要研究的对象理解为一个从周围环境中划分出来的整体 （要确定边界范围，如从经营的角度分；从生产的角度分） （2）对对整体起重要作用的基本要素要予以分析 （3）对系统外部对系统所施加的影响也要注意。 *系统分析时，首先要明确分析的目标，因为只有通过对目标的了解， 才能缩小范围，考虑有那些真正可供选择的方案。 2、系统分析的准则 （1）外部环境与内部条件相结合 （2）当前利益与长远利益相结合 （3）整体效益与局部效益相结合（局部服从整体；整体关照支局部） （4）定性分析与定量分析相结合 3、系统分析在管理中的应用 （1）确定管理系统规划方案 （ 6）编制生产作业计划 （ 2）重大工程项目的组织与管理 （ 7）库存管理 （ 3）选择厂址和确定工厂规模 （ 8）资金成本管理 （ 4）新产品设计 （ 9）质量管理 （5）厂内的生产布局、工艺路线的组织 二、管理系统分析的基本要素： （目标、可行方案、费用、效果、模型评价标准） 1、目标：系统所需要达到的结果或完成的任务 *确定目标是系统分析的前提。对某一系统进行分析时，首先必须明确所要分 析问题的目标 *目标是根据所分析的“问题”来确定的，因此先要对问题予以界定，即弄清楚问 题的实质、问题的范围（如生产问题范围应是：生产观念、生产方式、质量观念等） *目标必须具体化，一般可采取“目标—手段系统图”进行目标结构的分析，将要 达到 的目标（措施）按照系统层层展开，且第一级手段为第二级的目标、第二级的 手段为第三级的目标······。这样层层分解下去，可以逐步明确问题的重点并找出了实 现 目标的手段（或措施） 2、可行方案：实现某一目标，可以采取的（多种）手段和措施称之 *拟定各种供选择（备选）的可行方案是系统分析的基础。 *备选方案的数量要达到一定程度，否则没有比较。 *备选方案的得出，可分成两步进行： 第一步 “轮廓设想”：从不同的角度和途径，设想出各种各样的可行方 案（暂且撇开细节）。要求做到：打破框框、大胆创新，设想人员要打消 顾虑、发挥创造力。 第二步 “精心设计”：对第一步得到的方案进一步精心设计，确定方案 的细节、估计方案实施的结果，以便作出最优选择。 3、模型：是用以描述对象和过程某一方面的本质属性的工具，它是对现实系 统的抽象描述。 *模型是系统分析的主要工具 *模型的特征： （1）它是现实系统的抽象描述