2011_北京中原_周易_建邦礼仕阁_建邦礼仕阁开盘方案.docVIP

建邦·礼仕阁开盘方案 2011-5-5 一、开盘主要安排 开盘时间：由于目前开盘时间尚不确定，以下时间暂按原计划5.7（周六）-5.8（周日）开盘计划，若具体开盘时间确定，则所有相关工作均按实际开盘时间进行顺延。 开盘地点：售楼处现场（选房及协议签署区）、公寓大堂（客户等候区） 开盘方式：有准备的自然开盘（开盘之前对销售员完全保密，关系户提前选房，社会客户开盘当天临时通知到场认购） 关键时间点界定： 2011.5.3（周二）： 通知所有意向客户准备资料预审及按揭相关材料 2011.5.4（周三）： 确定开盘价单 通知关系客户开盘价格及周五办理相关手续 2011.5.5（周四）： 对外部客户公布开盘价单 提交资料预审、按揭材料及购房订金相关事宜 达到销售条件（现房销售手续完成） 相关部门、人员培训工作完成 开盘所需物料准备完毕 2011.5.6（周五）： 内部关系客户完成选房（小白楼）、提交相关手续 完成开盘全部物料准备（公示材料、现场布置、协议等订房资料） 2011.5.7（周六）： 开盘 2011.5.8（周日）： 延续开盘选房工作 二、开盘当天工作： 8:00前完成开盘双场地布置（售楼处现场鲜花、沙盘区公示资料、销控板、公示价单、公寓大堂休息座椅、茶歇、签到台、钢琴表演等） 全体销售人员正常上班，统一收缴手机等通讯工具，售楼处关闭，不对外接待客户。（备注：销售员开盘流程及工作培训须在开盘前完成） 9:00-10:00当天进行所有工作人员开盘流程、注意事项培训及工作安排。 10:00开始通知外部客户到现场认购。（须将内部客户名单告知销售员，以确定该部分客户所属置业顾问，并要求置业顾问不予通知内部客户） 10:00以后正式开始接待外部客户选房。 三、开盘选房流程 开盘当天主要环节： 开盘第二天主要流程（5.8） 开盘时现场具体执行预案 时间：5.7（周六） 地点：售楼处、公寓大堂 开盘当天客户动线重要节点 客户至建邦·礼仕阁停车场，以地面为主要停车场，地下停车场备用 客户签到处（建邦·礼仕阁公寓楼大堂入口）：客户签到处登记并领取顺序号 客户等候区（建邦·礼仕阁公寓楼大堂）：客户等候叫号 选房区（沙盘区）：销控及价格公示区，客户选房，填写《选房流转单》 签约处（沙盘区）：客户签署《订房协议书》 财务室：办理交款手续 资料提交处（VIP2）：客户提交备案审核及签约所需相关资料 贷款咨询（建邦商务会馆大堂）：按揭客户咨询贷款相关事宜 现场流程 客户到访现场在地面或地下车场泊车（地下车场须甲方协调物业支持），保安告知客户至公寓大堂签到并等候（西门进入）。 公寓楼大堂入口处设客户签到处，签到员为到访客户根据先后顺序登记后，发号员依次发给客户选房顺序号，根据顺序号等候叫号选房。（客户登记须使用购房人姓名；提前在签到表预填已选房关系户相应数量的“客户”签名；客户根据购房套数签到并领取相应数量序号牌）。 在公寓大堂等候选房。（大厅等候区内设茶歇）。 叫号员根据顺序号安排客户准备选房，引领员核对客户号牌与签到登记表一致后，引领客户从公寓楼东门出，进入接待中心西门，至沙盘区，看销控板及公示价格。引领客户数量控制在每次5组以内。（备注：客户在序号牌上签名。当客户量较少时，可视情况缩短客户等候时间。） 按照顺序号，在沙盘区销控处，客户依次进行选房（限时2分钟/人，销控人员可根据情况调整选房时限），销控人员填写并审核房号流转单，客户签字，销控人员公示销控房源并核对，销控审核人员收回序号牌。 销售员陪同客户，凭房号流转单至沙盘区签约处，签署《订房协议书》。 销售员陪同客户至财务室交纳选房订金 在销售员陪同下，客户携《订房协议书》至VIP2盖章并提交资格审核相关资料。 客户至建邦商务会馆大堂，按揭客户咨询贷款事宜， 客户从建邦商务会馆大堂正门离开。 四、现场布置方案 园区西侧入口： 摆放盆花于园区入口外侧，作为指引标识。 园区入口摆放“选房等候区”指示牌。 公寓大堂入口： 摆放盆花及花篮。 大堂门口设开盘流程示意图。 进入公寓大堂后，门口两侧摆放盆花及花篮。 签到处设桌椅及桌牌。 公寓大堂： 公寓大堂内摆设桌椅5套（每套配3-4椅），备用40把折椅在大堂隔壁功能间内存放。 大堂北侧设茶点桌，摆放点心、水果、饮料等，午饭时间准备面包等食品。 大堂前台及各小桌上摆放鲜花。 发展大厦西侧设“选房区”引导牌。 接待中心： 接待中心前台、水吧、VIP室摆放鲜花。 沙盘区销控处设销控板、桌椅供销控人员及客户进行选房工作。 沙盘区签约处设桌椅供签约人员及客户进行签署订房协议工作。 销控处和签约处设桌牌，并可简单布置（桌布、摆花等）。 开盘当天现场示意 客户动线安排： 功能区示意 开盘当天公寓楼大堂示意 （备注：开盘第二日，恢复大堂常规布置。） 开盘当天接