彩铃系统操作指引.doc

系统操作指引 系统操作指引 1 一、龙腾阳光网站（用于试听、制作、修改集团彩铃铃声） 1 二、华为平台 3 1、暂停激活集团成员 3 2、删除集团成员 6 三、省计费网站（用于集团彩铃计费资料导入－月租费） 9 四、BOSS注册（录入客户资料进行资料管理和出帐） 13 一、龙腾阳光网站（用于试听、制作、修改集团彩铃铃声） 登录， 提交工单申请 成品下载 二、华为平台 1、暂停激活集团成员 功能介绍: 系统管理员可以对某个集团的某个成员执行暂停、激活、删除操作。暂停集团成员即暂停该用户的集团成员功能，使其暂时听不到集团设置的铃音。激活集团成员即恢复已经暂停的集团成员的成员功能，使其可以听到集团的设置铃音。 使用介绍： 首先确保管理员有集团管理的权限，如果没有权限请让超级管理员分配。 管理员登陆后在“用户数据维护”导航栏中点击“集团信息维护”。 根据集团彩铃帐号查询到需要操作的集团 选中需要操作的集团后，点击浏览集团成员按钮 根据集团成员的号码查询到需要暂停或激活的号码，如果用户状态是已开户，表示用户状态是激活状态，单击“暂停/激活”图标后，成员即被暂停，用户的状态也变成暂停状态。 如果要激活某个成员，则重新点击“暂停/激活”图标后，用户的状态就会变成已开户，即激活状态（正常状态）。 2、删除集团成员 业务介绍： 管理员可以对某个集团的成员执行删除操作。删除集团成员后，该用户就不属于那个集团。集团设置的铃音对该用户无效 使用介绍： 首先确保管理员有集团管理的权限，如果没有权限请让超级管理员分配。 管理员登陆后在“用户数据维护”导航栏中点击“集团信息维护” 根据集团彩铃帐号查询到需要操作的集团 选中需要操作的集团后，点击浏览集团成员按钮 选中需要操作的集团成员 点击“删除”按钮，会弹出一个确认按钮，确定之后即可删除选定的成员 三、省计费网站（用于集团彩铃计费资料导入－月租费） 1、市公司用户登录后，对应本项功能模块的菜单位置在“业务开通资料－＞集团彩铃” 2、进入“集团彩铃”后显示的页面如下： 1．点击“新增”按钮出现下面的对话框： a：“分局”：只读，默认为登记局； b：“行政区”：非空，提供下拉框供选择； c：“挂起话单资料补录”：如果录入的资料是由于有挂起才录入的话就选择旁边的 选择框（选择了‘挂起话单资料补录’，‘业务类型’一定要选择‘开通’，否则系统将会报错），否则不用选择； d：“业务类型”：非空，只有‘开通’和‘取消’两种类型，提供下拉框供选择； 若“业务类型”选择为‘取消’，如下界面，“生效时间”不用填写，系统将会默认为下个月的1日（例如填写的系统时间是“2005-4-26”，即这时生效时间将会是“2005-5-1”） e：“集团编码”：非空，数字型，规定为‘00200’开头的11位数字； 集团编码处实际上应填“计费代码”，广州00200开头 f：“集团名称”：非空； g：“生效时间”：非空，默认为系统时间，可选择旁边的按钮修改； h：“登记人”：非空； 填写完后点击“保存”按钮保存同时系统将会对填写的数据根据上面描述的进行校验，若填写的数据跟上面描述的不匹配系统将会报错；否则会显示‘保存成功’对话框并返回原来的页面并会显示新增的那条记录；点“取消”按钮（就是没作新增操作），返回原来的页面。 其他校验规则： 1、录入的不是挂起话单资料补录，则这时“业务类型”的‘开通’和‘取消’都可以选择 A、业务类型为‘开通’：根据填写的‘集团编码’跟已有的生效的记录进行查重，如果找到系统则报错。 B、业务类型为‘取消’：根据填写的‘集团编码’跟已有的生效的记录进行查找，如果找不到系统则报错。 2、录入的是挂起话单资料补录，则这时“业务类型”只能选择‘开通’ 业务类型为‘开通’：根据填写的‘集团编码’跟已有的生效的记录进行查重，如果找到系统则报错； 否则，接着根据填写的‘集团编码’到挂起表查找是否有该号码的挂起记录，若找不到系统则报错。 3、省公司用户登陆后：“业务开通资料”－＞“查看集团彩铃”，可根据‘计费月’、‘分局’、‘业务类型’、‘集团彩铃’、‘生效时间’查询。 四、BOSS注册（录入客户资料进行资料管理和出帐） 进入菜单【集团客户业务】-【开户】-【集团产品开户】 选择集团编号，输入集团编码，点确认，出现产品选择信息，产品标识选“集团彩铃”， 选择“产生新帐户”（否则会与右边的集团产品共同享用同一帐户合并出帐，且当前系统不能拆离帐户），输入密码，将下拉条拉到最下方，点“新开户”。 点击集团产品号码 填写集团彩铃的联系人、联系电话等资料 填写经办人信息资料，提交业务即可。 修改帐