浅谈质量管理理论在企业中的运用(完整版）.docVIP

浅谈质量管理理论?在企业中的运用 ?浅谈质量管理理论?在企业中的运用 ? 质量管理是指为?了实现质量目标，?而进行的所有管理?性质的活动，下面?是我为大家整理的?一篇相关论文范文?，希望对你的论文?写作有帮助。 ? 随着全球经济一?体化的加快，我国?企业原来的劳动力?成本低廉的优势，?将会逐渐减弱，竞?争的加剧使质量管?理的重要性日益增?加，如何审视质量?管理在现代企业中?的作用，如何确定?质量管理在现代企?业中的地位，是企?业在优胜劣汰的竞?争环境中生存并发?展壮大必须认真思?考的问题。 ?质量管理 经济一?体化 六西格玛管?理 质量是企业?的生命，在现代国?际社会，企业的竞?争实质上是产品的?竞争，而产品的竞?争力主要体现在质?量上。世界着名企?业之所以具有强大?的竞争力，很重要?的一点，就在于它?们始终围绕产品质?量管理既是挑战又?是机遇这一主题，?改善经营管理，发?展新技术，从而生?产出质量更高的产?品。 ? 一、我国企业?中的质量管理的现?状 质量及质量?管理的基本概念 ? 1、质量?的概念 国际标?准化组织1994?年7月正式发布《?质量管理和质量保?证术语》标准，比?较科学、严格的把?质量定义为 反映?实体满足明确和隐?含需要的能力的特?性总和 .201?X年国际标准组织?又对质量的定义作?了进一步的修改，?在《质量管理体系? 基础和术语》中?的定义为： ? 质量是指 一组?固有特性满足要求?的程度 . ? 2、质量管理?的概念 质量管?理是指为了实现质?量目标，而进行的?所有管理性质的活?动。在质量方面的?指挥和控制活动，?通常包括制定质量?方针和质量目标以?及质量策划、质量?控制、质量保证和?质量改进。 现?代质量管理发展过?程的四个历史阶段? 1、质?量检验阶段 世纪?末资本主义的工厂?逐步取代了分散经?营的家庭手工业作?坊，机器生产取代?了手工劳动， 劳?动者集中到一个工?厂内共同进行批量?生产劳动， 于是?产生了质量检验管?理。 2?、统计质量控制阶?段 资产阶级工?业革命成功后，机?器工业生产取代了?手工作坊式生产，?劳动者集中到了一?个工厂内共同进行?批量生产劳动，于?是产生了统计质量?控制管理。 ? 3、全面质理?管理阶段 我国?在工业产品质量检?验管理中，一直沿?用了原苏联40~?60年代使用的百?分比抽样方法，直?到80年代初，我?国计数抽样检查标?准制订贯彻后，才?逐步跨入了全面质?理管理阶段。 ? 4、社会质?量管理阶段 2?1 世纪， 不仅?质量管理的规模会?更大， 而更重要?的是质量将作为社?会诸要素一一政治?、经济、科技、文?化、自然环境、质?量等中的一个重要?要素来发展。这意?味着质量将受到政?治、经济、科技、?文化、自然环境的?制约而同步发展 ?, 质量系统将作?为一个子系统而在?更大的社会系统中?发展。因此，21? 世纪将使质量管?理进入一个新的发?展阶段 , 即社?会质量管理阶段。? 我国企业中质?量管理的现状与对?策 1、?我国企业中质量管?理的现状 现阶?段我国国有企业仍?在国民经济中占主?导地位，但在从计?划经济走向市场经?济的过程中，有的?适应较快，有的适?应较慢。 部分?国有企业喜欢做表?面文章，不顾自己?质量管理工作的基?础，在企业内部大?张旗鼓的开展超越?自己消化能力的质?量管理思想和质量?管理标准。从质量?检验阶段越过统计?质量控制阶段而直?接开展全面质量管?理，造成多数企业?的质量管理达不到?预期的目的。 ?尽管企业质量管理?的现状引起我们很?多思考，但是我们?也应该看到，目前?在竞争激烈的市场?上能够立足的企业?都有一个共同的特?点： 产品?质量、服务质量能?持续改进，企业质?量管理工作的各项?措施落实到位，员?工有较强的质量意?识，把产品质量视?为企业的生命和满?足顾客的要求，不?仅仅是一句空话，?而是实实在在的落?实到工作的每一个?细节之中。 我?国自加入WTO以?来，不论是国有企?业还是民营企业，?都感到了前所未有?的压力，如何在未?来的市场竞争中与?国外企业抗衡、生?存并发展是企业必?须面对的现实问题?。我国市场经济的?历史虽然不长，但?相当一部分企业在?市场经济的大潮中?吸收和消化了最新?的质量管理理论并?结合企业的特点组?织落实和实施，是?自己不断成长和壮?大。 2?、我国企业质量管?理的对策 一切?从实际出发，有所?取舍。当前我国企?业质量管理的整体?水平与市场经济条?件下所要求具备的?素质还有一定的距?离，与发达国家企?业相比也有相当大?的差距。我国一些?成功企业在质量管?理的过程中能结合?自身实际，在学习?国外企业先进的管?理思