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链接文件-浅析电视荧屏视觉形象精细化管理工作——上海广播电视台“三定”视觉管理体系实例解析 影响要素，谋求最佳的契合点。 一言蔽之，其核心是从管理学角度去解决一个边缘分散的复杂问题，使得各工种形成合力，全面协调，可持续发展。 1、科学管理的三个层次：规范化、精细化、个性化 首先从科学管理的视角着手。从普适性现代管理学角度来看，企业管理体系的科学发展必然会经历规范化、精细化、个性化三个层次。 “规范化”即有章可循，有法可依；这可以说是电视传媒产业发展的必然驱动。现阶段，各大省市、电视台的节目制作管理手段业已基本成型，由广电总局、文化部出台的标准及规范性文件作为章程制度为业界广泛遵守和执行。 “精细化”(Delicacy Management)要求规范化基础上，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。这正是全媒体产业环境下，电视节目制作流程管理所亟需解决的症结所在。其精髓在于：以数据量化的标准对抽象的视觉画面进行分解，量化直接影响画面视觉效果的摄像、灯光、造型、舞美、视频技术等要素，并转化为具体明确的标准执行模块，形成科学的价值链、系统论。这一层，也是构建荧屏视觉形象管理体系、健全荧屏视觉管理长效机制的重中之重。 “个性化”是科学管理的最高层次，是在市场占得先机的核心竞争力。这是建立在规范化、精细化管理的基础上，主要体现在发掘具有市场商业价值的、难以模仿的持续盈利执行模式(Sustained Profitable Mode）——如业内享有盛誉的上海东方卫视《达人秀宝典》。这是企业创新形态的高端呈现，是差异化竞争的核心战略手段，因人而异、因势利导、因地制宜。 就目前而言，上海广播电视台“荧屏视觉形象管理体系”构建进程正处于精细化管理攻坚阶段。 2、人性化管理的四个层次：人际权力管理、人际沟通、合作管理、奉献管理 再看人性化管理。人性化管理同样分有四个层次：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。简而言之，人性化管理的最高实现就是员工融入企业文化。 在实践过程中，针对节目制作各技能工种岗位分内、外编制，岗位技术人员学历、工龄差异性大、技术理论认知能力参差不齐的情况，上海广播电视台采取 统筹兼顾，狠抓基础培训，注重人才梯队建设的做法。一方面，积极在基层推进企业文化建设；另一方面，通过基层培训，传达国际先进的技术理念与思想，拓展个体视野，敦促各岗位技术人员从宏观产业链角度看待自己的工种，整体思考问题，使其具有归属感、责任感。 如果说科学管理是基于体系、制度的系统方法，那么人性化管理就是作用于人，将员工个人价值观向企业文化统一，进而实现组织架构链中各岗位人员的高效合作的动态发展过程。两者缺一不可，都是实现荧屏视觉形象管理体系构建的系统方法论。 三、 基于主持人荧屏视觉形象的电视节目制作精细化管理体系构建 1、 上海广播电视台荧屏视觉形象工作推进战略规划 图1 在厘清了管理体系发展思路、充分分析视觉管理体系构建要素（如图1）后，上海广播电视台正式明确：作为视觉形象管理的咨询机构，视觉形象委员会需具备以下5大职能： 1) 组织专业技能培训； 2) 制定、审核标准； 3) 完善准入制度、推进持证上岗工作； 4) 为重大项目出镜视觉形象工作提供咨询、指导； 5) 打通节目制作价值链、优化业务流程； 其工作推进思路遵循“科学管理构建普适性构建”的原则（如图2）。 图2 自2011年5月起，视觉委员会从评估分析入手，先后走访了台、集团13家下属单位，就各单位演播室设备情况和摄像、灯光、造型、舞美、视频技术各工种的现行管理机制进行调研分析，并对31个演播室112档节目所涉及到的242名摄像工作人员、109名灯光技术人员、54名造型人员进行信息统计。根据各单位现阶段情况，确立“制定标准、咨询指导、监督考核、专业培训及协调统筹”的五大工作方针和整体化推进的工作思路，建立“顾问专家”和“指导老师”两大专家库，并积极开展基层培训工作。 同时，通过与央视、NHK、BBC、Sony高清学院等国际一流技术团队、顾问专家的接洽合作，引入国际先进技术经验，积极推进面向台下属各单位、频道的“提升荧屏视觉形象专项工作”，把原则和措施转化为具体的项目。 截至目前，视觉形象委员会已经完成：建章立制、调研评估、资源配置（建立2大专家库）、强化基层人才梯队建设（共计13系列32场培训）、推进核心战略项目、提炼成果予以固化六个阶段的工作（见图3），并首创上海广播电视台“三定（定景、定妆、定光）”视觉管理体系，构建了国内第一个基于荧屏视觉的电视节目制作精细化管理体系，在业内激起巨大反响。 图3 2、 上海广播电视台“三定”视觉形象精细化管理体系构建（AHP层次分析与五大界面工种职能解析） “三定（定景、定妆、定光）”视觉管理体系是建立在充分解析荧屏