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京东大学的互联网思维 京东年级 如何用一种显性且易操控的方式鉴别员工成长与价值？ 工作年限 京东年级 ≈ 京东年级：体现京东员工的学习成长等级 对象： 经理及以下员工 晋级： 完成任务获得积分 特点： 显性、易操控 积分晋级依据 √ √ Х 线上线下课程 ORID 战略任务 …… 岗位video拍摄 岗位案例 岗位微课程 战略难点解决方案 团队内分享 …… 工作年限 学习任务 知识贡献 年级划分 1年级 学习任务 1门线下课程学习 1门线上课程学习 知识贡献 1个岗位video+50点赞 1个岗位案例+50点赞 1各岗位微课程+50点赞 2年级 20%JDU学习任务 1门线下课程学习 1门线上课程学习 1个岗位video+50点赞 1个岗位案例+50点赞 1各岗位微课程+50点赞 80%战略业务任务 参与完成1个公司级战略任务 完成1个部门级业务任务 2个业务难点的解决方案 1次内部业务分享 3年级 20%JDU学习任务 1门线下课程学习 1门线上课程学习 1个岗位video+50点赞 1个岗位案例+50点赞 1各岗位微课程+50点赞 80%战略业务任务 参与完成2个公司级战略任务 完成2个部门级业务任务 3个业务难点的解决方案 2次内部业务分享 …… …… 随着年级提升，晋级难度逐渐加大 京东年级的价值 员工 收益 能力 提升 随着年级的晋升，不断的完成各种任务，并从中不断提升能力 积分 收益 随着任务完成获取积分，积分换取京东豆、图书、培训机会、礼品等 资质 证明 通过勋章、证书等形式，证明员工在公司及行业内的能力与资质 职业 发展 通过感谢信，证明离职员工等级与经历，助其职业发展进一步提升 京东年级 如何引爆？ 百里夜行军 尖叫点 痛点 引爆点 学历低 没有空调 没有时间 没有茶歇 学历项目 硬件设施改善 APP碎片化学习 8元茶歇 我和东哥做校友 我在京东上大学 有用to 一线员工 少花钱 少花钱 No money （but） 活还得干 不光干，还得干好！ 少花钱 内部资源﹥ 外部资源 618店庆大促销（以下简称618）是京东一直以来的传统年度重头戏。 京东近几年的员工人数迅速增长，部分员工在618方面经历不多（特别是后台部门和新员工）。 部分员工对618了解较多的员工是局部的，有了解更多的期待。 京东在618方面的知识管理工作需要被重视。 618即将到来，此时进行知识故事的收集恰逢其时。 项目背景 《618不大全》 集体创作案例 汇集员工关于618最关心的问题，通过总监的共同解答，以纸质和电子化手册的方式，回答并传递回所有员工。 项目目标 问题收集 总监集训 解答 答案整理 版式设计 印刷制作 活动一：交换题目，形成联盟 我们共有35个题目，请助教随机发给大家 与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题 找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人联盟 时间：10分钟 活动二：迪斯尼转盘 版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖 将你的问题卡，传递给你左边的同事 阅读前面的回复，写上你认为更有价值的信息 不断传递，禁言 时间：30分钟 20字以上 字迹工整 楷体签名 活动三：能量集市 所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将你的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上 回帖：分享你的成功经验和处理方法，每人回帖不少于８个 版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点 时间：20分钟 少花钱=推手 专业脱口秀 少花钱=视频传播 看你想看的京东 看，是一种态度…… ：源起 老刘有话说 ：上线 2013年7月30日 一个月完成 借势上线 ：超级简单的构架 首页巨幅广告位 按系统分类内同 一楼：公司推荐 二楼：最新视频 评价、点赞 专题 ：数说平台 服务对象 50000 现有主题 977 现有视频 1204 总评论数 4616 点赞数 15598 总点击量 129440 ：案例 覆盖一线配送 自编自拍自传 海报邮件造势 超值大奖激励 定制网页展示 拉选票赚人气 围观投票抽奖 评委会决优胜 ：案例 58个视频覆盖各区域 超过5000条选票 数千条评论 少花时间 JD =随时在变JDU=变+快 传统培训3天 压缩至1天 一个小时 10分钟 A ttitude S kill K nowledge 传统 人才储备率高于10年前 80、90后的知识学习转化能力明显强于70后 学习是一种开启后自发延续并完成的过程 满血复活 情绪能量内容 blood 饥饿游戏 考试培训 心甘情愿 心甘情愿 （个体