第六章护士职业心理概要.ppt

第六章护士职业心理 社会职业 等我下班再死！ “测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊……”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士。 打卡医生 8月31日沈阳市沈河区小北关街188号阜康心理医院，病人在医院内上吊自杀。值班医生两次打卡，都在距离事发地不到2米的地方，回头看了看吊在门框上的病人，但是没有任何举动就离开了。 全麻病人被烧死（医跑跑） 8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。 苏州最美女医生 8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。 苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣 第一节 概述 一、护士角色人格概念及特征 又称为护士职业心理素质 护士的共性化人格特征 人格所涉及的有关概念 1.气质：即我们通常所说的“脾气”。从心理学的角度看，气质是指一个人的心理过程的全部动态特点的总和，即个人心理活动的动力特点。 2.性格：指个体对客观现实的一种稳定的态度及与之相应的习惯化的行为方式所表现出来的心理特征。简言之，性格表现个体在对待所处环境中的人和事物，以及自身主体的关系上的态度和行为，遇事怎么想，如何去行事。 3.能力：指成功完成某种活动所必须的那些心理特征，它是人格特征的综合表现。 护士角色人格 特指从事护士职业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性性行为的心理特征总和。 二、护士角色人格概念的主要特征 1.有别于道德概念 2.具有职业特异性 3.以职业经历为前提 4.与个体人格相辅相成 南丁格尔 “每个女人都是一名护士” 三、护士角色人格形象的历史演变 未来形象 专家、学者型人才 科普教育工作者 应用型心理学家 健康环境设计师 人际关系艺术家 高层次技术能手 默契合作的医疗伙伴 崇尚奉献的优秀人才 四、护士角色人格的要素特质 1、忠于职守与充满爱心 2、高度责任感与同情心 3、良好的情绪调节与自控能力 4、出色的人际沟通能力 5、健全的社会适应性 6、适宜的气质与性格类型 第二节 护士的职业心理素质 一、护士的职业心理素质 是护士职业群体从事护理工作时所具备的综合心理特征，是护士做好护理工作的一个必备的基础。 护士在工作中应以“利他精神”作为自己的道德标准，处处以病人为中心，对病人怀有深切的爱心和同情心；忠于职守，对工作具有高度的责任心；对人要宽容、正直、坦诚、善良，要自尊、自律、自强、谦虚谨慎，并具有较高的慎独修养和诚实的品格。 心理能力 观察力 记忆力 思维力 注意力 沟通能力 自我控制能力 专业能力 是护士为护理对象提供高质量护理服务的基础，必须具备护理职业的知识、基本能力、专业能力及娴熟的技术。 护士的情绪、意志 积极稳定的情绪：善于表达和控制 坚强的意志品质：关爱生命、救死扶伤、奉献爱心 护士的道德行为 病人利益放首位，热爱工作，无私奉献、乐于助人，有责任心，恪尽职守，维护每一个病人的生命健康。 适应能力 应具备良好的社会适应能力，要提高自己的知识水平与技能，去适应社会，适应社会对护士提出的新要求。 性格 理想的护士性格特征：工作认真负责、作风严谨、热爱工作、爱集体、勤奋、灵活、任劳任怨、富有团队精神；待人真诚、通情达理、乐于助人、尊敬别人；自信、自爱、自强，律己慎独，乐观开朗、端庄大方。 二、护士职业心理素质的培养 （一）培养原则 学校教育与社会实践相结合 规范教育与自我调控相结合 理想模式与现实榜样相结合 严于律己与宽以待人相结合 （二）培养方法 加强职业态度和职业价值观的教育，完善护士心理品格 开展心理健康教育，促进护士心理健康 加强实践锻炼，培养护士心理能力 学习放松和交流技巧，提高护士的自我适应和环境适应能力 丰富理论知识，提高护士自身修养 第三节 护理工作中的应激问题 一、应激源 （一）概念及分类 应激（stress）： 指机体对伤害性刺激的非特异性防御反应。 应激源：能够引起个体产生应激的各种因素 分类 按性质分 1. 躯体性应激源（物理、化学、生物） 2. 心理性应激源（认知与情绪波动） 3. 社会性应激源（社会生活情境与事件） 4. 文化性应激源（文化性迁移，熟悉到陌生） 分类 按来源分 内部应激源：产生于机体内部的各种需求或刺激，包括生理心理方面，如头疼、肢体伤害、期望过高。 外部应激源：产生于机体外部的各种需求或刺激，包括自然环境和社会环境方面，如空气污染、人际关系不良等。 分类 按可控制性分 控制性应激源 不可控制的应激源 按强度分