第十一章文化与消费者购买行为概要.ppt

第十一章 文化与消费者购买行为 内容提要 第一节:文化概述 第二节:消费者的文化价值观 第一节 文化概述 一、 文化的特点 文化的习得性 文化继承 文化移入 文化的动态性 文化的群体性 文化的社会性 文化的无形性 二、 亚文化 民族亚文化 蒙古族厌恶黑色，认为黑色是不祥的颜色。在饮食上，蒙古族忌食虾、蟹、鱼、海味等。 藏族人忌食鱼、虾、骡、马、驴、狗肉；一般还不吃海味。他们不吃鸡、鸭、鹅等家禽 苗族人民忌讳其它民族称他们为“苗子”，而喜欢他们的自称“蒙”。苗族人不喜欢吃羊肉，忌讳吃狗肉，禁止杀狗、打狗。在苗族吃糍粑，不能拍了灰再吃。 朝鲜族不喜欢吃鸭子、羊肉、肥猪肉。朝鲜族的老人地位很高，平时老人的饮食是单独制作和用餐的，如果父子同席，儿子不能当着父亲的面吸烟或饮酒 满族忌讳吃狗肉，不戴狗皮帽子。 宗教亚文化 宗教信仰对消费行为的影响 1、在宗教信仰者之中，用于宗教生活的消费支出在总消费中均会占有一定的比例。如购买寺院的门票，给佛菩萨的香、蜡、花、果等各种供品、对师父的各种衣食日用供养、购经书、木鱼、念珠等各种法器、佛菩萨的各类画像、塑像、雕像，购各种佩戴物、装饰物、用于请法师们作各种道场的费用，等等。 2、与宗教教义背道而驰或不相符合的生活内容、生活方式在宗教信仰者当中受到各种形式的限制或禁止。葱、蒜及各种荤腥食品受到佛道教的禁止；除分蹄并反刍类动物之外的猪、驴还有各类凶禽猛兽及一切动物的血等受到伊斯兰教和基督教禁止。各种烟、酒受到几乎各个宗教的禁止或限制。歌舞厅及其他一些游乐活动和文娱项目受到佛教、道教及伊斯兰教教义与戒律的限制 3、从消费行为的季节性来看，也会受到宗教信仰的不同影响。如佛教的各种节日期间、大型法事活动期间、个别即私人性的祈祷、还愿、荐亡等特殊的日子里，应严守食物禁忌并禁止一切与教义或戒律不符合或相违背的活动内容 4、从消费方向及其增减变化来看，消费行为还会受到宗教教义的非直接影响。如虔诚的宗教信仰者往往不注重现世的荣华、舒适与安逸，不追求高档的物质享受，反对一切奢侈的生活方式。这类人用于宗教生活方面的支出的比例便会增大，用于间接宗教生活的消费支出也比一般人高，如购买各种文化用品、各种图书、特别是宗教文化用品和宗教文化书籍等。 5、从消费的自利性与公益性关系来看，由于宗教普遍提倡乐善好施、救助弱者的道德观念，有些宗教更把这种行为作为其修道体系中的一个重要组成部分。对宗教信仰者来说，用于救济帮助他人的社会慈善性消费支出便成为一个不可忽视的支出项目 6、从消费观念和消费方式来看，一些宗教教义或戒条不提倡甚至禁止积累钱财，对于某些宗教信仰者来说，存款便会受到不同程度的轻视，而这又不可避免地影响到消费方式的变化。 7、从消费心理来看，宗教信仰及由此产生的价值观念、行为准则等对消费行为也有重要影响。例如，对一位非常虔诚的佛教徒来说，他们就很难加入到因商品价格涨跌之风所引起的抢购潮流中去，因为教义告诉他们，社会中的一切现象都是一定的因与一定的缘在一定时期的相互聚和而成的，犹如空中之花，无法实得，不可执著，人若失去对社会现象之本质的总体性把握，时时为外界所牵，则是背离菩提，将永难解脱。至于社会上那种追求名牌、追求新潮、以高价自我炫耀等不健康的消费心理，也很难污染到他们身上 8、从宗教文化的社会化对非宗教信仰者消费行为的影响来看，任何宗教都有各种延伸到世俗社会之中的宗教性或民俗性文化活动，特别是大型宗教节日和大型宗教活动期间的文化活动，许多非宗教信仰者出于好奇、娱乐、经济、文化等各种不同的目的而加入其中，促使其实施或多或少的宗教性消费，致其消费行为烙上宗教的印记。 9、从宗教旅游来看，由于许多宗教活动场所本身就是旅游观光之地，这种披着宗教神秘面纱的名山胜迹、寺观教堂等自古以来就不仅仅是宗教信仰者的朝圣之所，也是大量非宗教信仰者的向往之地，它们对非宗教信仰者也有着非同寻常的诱惑 10、从宗教消费品、代用品来看，近年来大量宗教用品突破了传统的宗教性用途，以工艺品、文化品甚至日常生活用品的形式进入千家万户 种族亚文化 地理亚文化 各地风俗习惯及人的个性有差异 饮食文化有差异—四大风味、八大菜系 四大风味：鲁、川、粤、淮扬 八大菜系：鲁菜、粤菜 、川菜 、湘菜 、闽菜、浙菜 、苏菜?、徽菜 男人一夜未归，各地老婆的不同反应一览 老婆一夜未睡。读《三国演义》，哼，姐妹如手足，丈夫如衣服。第二天来到一家私人侦探社，甩下2000元，委托私家侦探收集花心丈夫出轨的所有证据。过了一周，老公收到一张法院的传票，老婆起诉要离婚。最后丈夫被判过错方，房子、家产尽归老婆。 这是个北京老婆。 老婆一夜未睡。读亦舒小说，惆怅旧欢如梦。 第二天，老婆上午到美发店做个离子烫，下午做了个面膜，