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整合招聘面试流程的几点建议
整合招聘面试流程的几点建议
一、制式的面试和事业说明会时间安排
为最大限度利用人员名单,建议初试安排在每周一上午8点半准时进行,复试安排在周二10点准时进行,新兵开训在周三上午9点准时进行,这期间未能及时参加面试而有意愿的新人可直接在周三上午8点30前找到招聘负责人面试,适合者直接参训;这样可以在三天的饱满学习后给予新人足够的课外时间消化,而且周末的两天时间还可以电话追踪新人的活动量和名单储备,为下周一的实战课做好准备
二、招聘面试人员统一口径
招聘岗位描述:学习顾问
岗位职责:为企业客户和个人客户做培训需求诊断,制定年度培训计划,提供培训课程菜单和师资选择,全程参与并协助企业完成公开课、内训、咨询顾问案和其他定制培训课程,最终和该企业及其相关企业(个人)充分信任合作结成战略伙伴关系并长期提供培训领域的咨询和服务;
晋升渠道:顾问助理——学习顾问——经理助理——部门经理——区域经理(后面的可不提)
待遇:公司考评员工以工作实效为标准,实行完全体现能力和结果导向的新型薪资制度,无任何底薪约束,收入从绩效中获得,最低15%,随层级上升而增加(与传统销售行业相反),经理开始享受团队业绩总和的管理津贴,绩效无上限!
福利:有机会成为助教免费学习国内外高级讲师的王牌课程;内部特别价享受公司品牌的各类文化产品
三、 事业说明会课程安排
课程操作尽量以感性诉求为主,流程连贯紧凑,多突出公司和职业的品牌优势,淡化可能引发异议的“无底薪”制度(可逐步渗透到以后的培训课程中宣示),最后以强力推动的方式促成加盟。
四、面试官团队建设
组建业务部门的面试官团队并进行培训,全面负责所有日常性的面试评估工作,人员标准是:所有部门经理及以上层级主管必须参加,另外在学习顾问和经理助理当中适当优选
五、新人甄选标准
1、 工作经验:无特殊要求,有销售经验者优先考虑;
2、 学历:一般不能低于大专,特殊情况适当放宽;
3、 年龄:25~40岁,有工作经验者优先考虑;
4、 户籍性别:不限(女性为佳);
5、 语言:普通话标准为佳;
6、 技能:电脑熟练为佳,有其他特长爱好者优先考虑;
7、 体貌:身体健康,五官端正;
8、 品行:正直懂礼,勤俭感恩,无不良嗜好
六、面谈话术要点
1、审视简历(其实早已看过),提三个问题让对方限时回答(三个问题可全部提问也可灵活选用其中两个)
①、请用五分钟时间描述自己的教育经历和职业经历
②、请用三分钟时间描述自己未来三年的规划的目标
③、请用一分钟时间描述自己觉得最成功的一件事
2、询问并解答:请问你对公司方面还有什么问题需要我解答的地方吗?任何问题可以提(如果有,简要回答,如果无,进入下一环节)
3、总结:“王先生现在我对你的情况已基本了解,影响力对于客户专员的资格有一个基本的认定标准,现在我希望你到外面用15分钟时间完成这套题目,交给前台就可以回去了,如果参加培训将会在X月X日,能准时到场并且全程参加吗?很严格而且淘汰率很高的哦!那好,麻烦你出去的时候通知下一位进来好吗?”
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