公司绩效考核制度终稿.doc

绩效考核制度 第一章 总则 第一条 绩效考核目的 1. 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考评标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。 2. 绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。 3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科学管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 第二条 绩效考核用途 1. 了解员工对组织的业绩贡献； 2. 为员工的薪酬决策提供依据； 3. 提高员工对公司管理制度的满意度； 4. 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 5. 为人力资源规划提供基础信息； 6. 为员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计提供依据。 第三条 绩效考核原则 1. 公开原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的。 2. 客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。 3. 反馈的原则：考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中，需要把考评结果反馈给被考评者，同时听取被考评者对考评结果的意见，对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释。 4. 公私分明原则：绩效考评是针对工作业绩进行的考评，绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作。 5. 时效性原则：绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章 考核对象和考核周期 第四条 绩效考评者 1.基层岗位员工的绩效考评者是上级业务主管或部门经理和跨部门的上级主管； 2.业务主管的绩效考评者是部门经理和跨部门的经理； 3.部门经理的绩效考评者是主管总监和跨部门的总监； 4.总监的绩效考评者是总经理和跨部门的总经理； 5.总经理的绩效考评者是总裁和副总裁； 6.直接（主管）领导和跨部门的（主管）领导考评的权重是不同的。 7.人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程，并将评估结果汇总报给总裁参考。 8.总裁虽然不是公司各岗位员工的评估最终人，但是保留对评估结果的建议权，并参与绩效评估会，提出相关培训、岗位晋升以及员工奖惩的要求。 9.对绩效考评人要求：需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度，做到与被考评人的及时沟通与反馈，公正地完成考评工作。 第五条 被考评者 1.这一制度适用于本公司转正后的正式员工，但下列员工除外： （1）季度考评期内转正的员工不参加本周期考核，经理及以上员工考核周期内转正不满3个月者不参加本周期的考评。 （2）年度考评期内累计不到岗超过3个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考评。 第六条 考核分为月度工作总结、季度考核和年度考核。 1.月度工作总结：员工每月需填写《月度工作总结》，3个月的《月度工作总结》作为季度考核的依据；《月度工作总结》以WORD电子文档的方式发到人力资源部的电子邮箱（jxkh@） 2.季度考核：季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。季度考核结果与季度奖金直接挂钩。 3.年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 第七条 各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部绩效主管负责通知和组织。 第三章 绩效考核内容 第八条 本公司绩效考核包括以下方面： 1.业绩考评指标，指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩。 2.能力考评指标，指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力。 3.态度考评指标，指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风。 第九条 业绩考评 1.业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评，它是对员工贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工在企业中的价值大小，是绩效考评的核心内容。 2. 业绩考评包括KPI考评与工作计划完成情况考评两项内容： （1）确定KPI应以岗位职责为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作，在能够反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要的3-5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。 （2）为了全面考评员工工作业绩，除了使用KPI指标，公司还需要对员工考评期内工作计划完成情况作出评估，工作计划完成情况的考评是对KPI考评必要的补充。 第十条 能力考评 1.员工要胜任岗位工作必须具备一定的能力，公司对员工的考评主要针对该岗位所需5个核心能力考评（计划性；应变力；改善创新；职务技能；发展潜力）。 2.能力考评是考评员工在岗位实际工作中