2011年11月销售渠道.doc

2011年11月中国销售管理专业水平证书考试 市场调研与销售预测 本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至7页，第Ⅱ卷8至9页。共100分。考试时间为150分钟。 第Ⅰ卷（共50分） 单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各题A) 、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.为了达到整理资源、共担风险的目的，某制造企业联合另外一家制造企业，共同开拓新的销售渠道系统，这种渠道系统称作（课P4第一章第1节 水平渠道系统的概念） A) 传统渠道系统B)复合渠道系统C)水平渠道系统D)垂直渠道系统 2.某物流中心在商品的配送过程中，将不同商品重新进行了分类，以满足不同类型的市场需求，这种做法体现了销售渠道的（课P15第一节第2章 配合的概念） A) 融资功能B)配合功能C)接洽功能D)谈判功能 3.X药店向某注射剂生产商购买了一批注射剂，收获后，生产商由于收到药店新的定单，想要将X药店的多余货物收回转售给Y药店，但遭到X药店的拒绝。在此过程中，伴随着实物流同时存在的是（课P16第一章第2节 所有权流） A)风险流 B)资金流C)信息流D)所有权流 4.某厂商在信息就是发达、硬件设施基础好的地区能够实现低库存甚至零库存，在硬件设施基础差的地区则需要维持较高库存才能满足销售需要，造成这种销售渠道结构差异的外部环境是（p31 第二章 技术环境） A)社会文化环境 B)人口环境C)技术环境D)政治和法律环境 5.生产方便面的Y公司选择超市作为其销售渠道成员，超市每销售一箱方便面可获得提成三元，作为交换，超市必须将X公司的方便面放在最显眼的货架上，公司选择渠道成员时所依据的原则是（p146 第八章 互惠互利原则） A) 适合目标市场的原则B)互利互惠的原则C)提升效率的原则D)形象匹配的原则 6.饮料制造商需要有更多的中间商来分销商品，其通常选择的销售渠道类型为（课P49第三章第2节密集型渠道） A) 独家授权经营B)选择性渠道C)自有渠道D)密集型渠道 7.某制造商通过实施禁令或惩罚措施来实现对渠道成员的控制，这种办法称为（课P50第三章第2节强制性权力控制） A) 利用优质服务进行控制B)利用品牌进行控制C)利用激励手段进行控制D)利用强制性权力进行控制 8.间断生产的特点是（课P58第四章第1节 间断生产） A) 库存风险大、占用资金多B)库存风险小、占用资金少C)库存风险小、占用资金多D)库存风险大、占用资金少 9.直接面向渠道终端消费者，而不向其他中间商转售的渠道成员是（p63 第四章 零售商） A) 代理批发商B)零售商C)经销批发商D)制造商的分销机构 10.某超市通过每天推出一定数量的打折商品来吸引顾客，其采取的战略是（课P65第四章第3节廉价战略） A) 专业化商品战略B)大量商品战略C)廉价战略D)集中服务战略 11.关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或是多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（课P78第五章第1节双赢的概念） A) 情感B)双赢C)双向沟通D)控制 12.企业测定顾客流失率、找出顾客流失的原因、测量流失顾客造成的公司利润损失，并制定留住顾客的措施，这些举措属于（课P83第五章第2节退出管理） A)频繁营销 B)发展与合作伙伴的友谊C)个性化营销D)退出管理 13.有学校、医院等为公众提供商品和服务的部门组成的市场称为（课P90第五章第3节组织市场） A)消费者市场 B)产业市场C)流通市场D)组织市场 14.公司强调在一个销售渠道网络里有不同的渠道成员参与，他们各有分工，之间有竞争也有合作，其采用的是（课P112第六章第3节宽渠道网络分销） A) 宽渠道网络分销B)单一渠道分销C)双重、多重分销D)新技术战略分销 15.对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中（课P126第七章第1节产品特性） A) 目标市场特性B)企业特性C)产品特性D)环境特性 16.在渠道设计过程中，如果企业想加强对渠道的控制，就会倾向选择窄渠道，相反则会倾向采用宽渠道，这主要是考虑了渠道设计影响因素中的（） A) 市场因素B)商品因素C)企业因素D)行为因素 17.某公司常常通过慎重分析咨询机构的调研报告来选择渠道成员，这种获取渠道成员名单的途径是 A) 行业与商业途径B)网络途径C)顾客反馈和经销商咨询D)企业自身的销售机构 18.市场攻击者为打开市场，提升形象，紧逼市场领导者，一般采用的渠道选择策略是 A) 正向拉动选择策略B)分阶段选择策略C)逆向拉动选择策略D)参照选择策略 19.在分析有关经销商的合作态度、销售战略、市场声