管理学教学PPT.pptVIP

决定一个组织道德规范的因素 一个组织的道德规范 取决于 社会道德 一个社会的法律、风俗、实践、规范 和价值所体现的价值观和标准 职业道德 群体管理人员和工人们用来 决定适宜行为的价值观和标准 个人道德 个人的价值观和标准 主要受到家庭、朋友、成长环境 以及参加有意义社会团体的 经历的影响 管理者能做什么 基于价值观的管理：利用组织的价值观来指导员工如何从事他们的工作。他们负责创造一种鼓励员工在工作时遵循共享的价值观和组织文化的环境。 组织结构设计：降低模糊不确定性和风险性 管理学教学课件 拓展阅读：观念的水位（刘瑜） 素什么质？ 素质是什么？文化水平？合作精神？？规则意识？ 中国人需要管？ 就是中国人的“素质有问题”，它更多的是源于制度。 公民素养的培养首先需要一个公共空间。 中国人素质低，所以中国更应该如何如何？ 管理学教学课件 管理道德行为的改善 ★管理者和员工的甄选 ★道德准则： 成为可靠的组织公民； 不从事任何会损害组织的非法或不当行为； 善待顾客 ★管理者以身作则 ★道德培训 ★合理的工作目标 ★独立的社会审计与监察 1.社会责任：是在承担法律和经济义务的前题下还承担追求有利于社会的长远目标 此定义假设企业遵守法律，并追求经济利益 此定义将企业看作一种道德机构，在它努力为社会作出贡献的过程中，完全能够分清正确和错误的行为 （二）社会责任 企业应该承担社会责任？ 社会责任内涵的演变 纯经济观：为股东谋利，即利润的最大化。 社会经济观：除了要赚取合理利润外，同时又必须为基本权利相关者承担部分的社会责任。 社会责任行为会降低企业的经济绩效吗？ 我们不是为了利润而生产药品，所以利润源源不绝 －－默克公司的座右铭 社会责任的具体体现 管理者对谁负责 富有社会责任感的管理者可以使包括股东在内的所有企业利益相关者受益最大。 阶段1 所有者和管理者 阶段2 雇员 阶段3 供应商、竞争者、顾客 阶段4 所在社区 以及社会 社会责任的具体体现 环境管理：环境保护，预防污染 工作/生活计划：弹性工作计划，儿童保育资源和安排，健身中心等 社会休假和社区服务 社区再发展 对投诉者的容忍程度 人性化的机构精简 2013中国企业社会责任100强排行榜 实战演练 你观察到哪些道德困境？这些道德困境可以是你亲身面临的，也可以是其它人遇到的。 写下这些道德困境，并且思考如果你面临这些困境你会怎么做。 用你自己的语言，写下你学到的如何成为一名优秀的管理者的三个要点。 管理学教学课件 管理学教学课件 观看电影《兵临城下》 电影中有哪些关键人物，分别代表着基层、中层和高层？ 这三个层次各自的职责和关键作用是什么？各自的能力要求是什么？体现在哪些方面？ 看电影学管理 管理学教学课件 观看电影《华尔街》 电影中呈现的证券交易和现今比有哪些不同？受到哪些因素的影响？ 证券交易所的利益相关者有哪些？ 巴德从哪些方面搜集情报？ 你觉得电影里呈现的道德困境有哪些？ 看电影学管理 管理的主体：管理者 管理的客体：管理对象 ★ 人：被管理者 ★ 财：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产以及其他资产 ★ 物：物资、设备、设施、商品等 ★ 信息 管理过程 美国国际商业机器公司的创办人托马斯讲过的小男孩的长裤的故事 第二次世界大战后，英国专家小组去美国学习工业方面的经验，发现…… 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，在破产企业中，几乎有90%是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 三分靠技术，七分靠管理 * 道德对管理的重要意义 ★日本著名企业家涩泽荣一提出了日本特色的管理模式：《论语》＋算盘－→称为“道德经济合一论” ★西方学者通过对西方七国的一百多个企业的研究发现，文化价值体系，才是创造财富的源泉，才是企业竞争力、国家竞争力的源泉。他们发现，顾客对商品的评价首先是对生产这种商品的公司的价值观的评价 ★台湾学者：“企业家”代表着一种素质和境界，以利润为唯一取向永远只能是“生意人”，而不能成为企业家 ★我国提出：以德治国 企业实现了经济目标就被认为满足了社会的需求。 二、管理的情境：约束和挑战 管理学教学课件 管理者：万能的还是象征性的？ 组织的外部环境 管理权限 组织文化 环境 开放系统 组织与环境之间 是相互作用的； 组织的结构是变化的； 组织不是确定的 环境 环境 环境 （一）外部环境 组织边界之外对组织绩效产生影响的因素和力量 组织 经 济 政 治 技 术 社 会 外部环境 全 球 人 口 1.经济条