银行公司网上银行使用手册.docVIP

浦发银行公司网上银行 使 用 手 册 前 言 尊敬的客户： 您好。非常感谢使用我行公司网上银行。 当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。 如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。 目 录 首次安装网银 ………………………………………………4 安装网银U-KEY软件……………………………………4 下载安装网上银行用户证书……………………………6 网上银行操作权限简易设置……………………………7 常用功能操作………………………………………………13 网银自助更新证书 ……………………………………13 批量转账工具使用 ……………………………………14 网上代发 ………………………………………………17 电子回单 ………………………………………………22 常见问题及解决方案………………………………………23 1.遇到无法使用网银的解决方法…………………………24 2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 … 26 首次安装网银 安装网银U-Key软件 1.打开浦发银行公司银行主页： /entindex.html 2.点击“证书自助安装” 3.选择“U-key软件” 4.根据实际持有的U-key选择相应的软件类型（根据外形和编号判断），目前主