商务模式(怡亚通).ppt

怡亚通获得采购商的委托合同后，即在其客户资源信息系统内选择合适的供应商，并通过电汇、信用证或保函方式代客户垫付货款，其后将货物运送至客户时收取货款（右图）。 对分销商（生产商），当怡亚通为其承运货物时，怡亚通代采购商预付货款，使得分销商（生产商）能够及时收回资金，投入下一轮再生产。（左图） EA的采购、分销的运营模式 价值 * 价值主张 怡亚通建立了以物流、商流、资金流、信息流四流合一为载体，生产型服务供应链、流通消费型服务供应链、产品整合虚拟生产供应链和全球采购中心为核心的一站式全球整合型供应链服务平台，专业承接企业非核心业务的外包，帮助企业提高供应链效益，推动企业供应链创新，构筑企业核心竞争力。 * 价值主张 以产品整合虚拟生产供应链服务为例： 通过怡亚通服务，客户获得： 实现资金零在途，现款现货； 原材料及产品专业、系统化管理，准确率提高到97%以上； 运作效率提高，通关运输至工厂时效一个工作日； 专注设计和市场，市场份额提高。 客户 * 客户关系 怡亚通与采购商、供货商从传统的客户关系发展成利益共同体，即其通过整合企业供应链环节，提高企业供应链效率和市场竞争力，从而提高企业业务量（交易额/量），同时提高本公司的服务费收入。因此，怡亚通与客户“不是一个此消彼长的关系，而是一个相互促进的关系”。 * 客户关系 怡亚通使用的CRM系统是微软Dynamics CRM 3.0。 使用微软Dynamics CRM 3.0的优势和作用： 提高客户满意度 增强协作和工作效率关注优质客户 提高效益面向客户运营 提升满意度和忠诚度 个性化模块的开发 * 分销渠道 怡亚通目前拥有近80家分支机构，全球员工约3000人，在中国范围内建立了覆盖全国约380个城市的深度分销与分销执行平台，可为企业提供面向终端及各类卖场的分销服务。同时，怡亚通积极扩展海外平台，形成覆盖全国、辐射全球的供应链服务网络。 * 分销渠道 在推进全球化网络布局的同时，怡亚通也在积极开创网上供应链服务平台。宇商网（）是怡亚通倾力打造的国内首家供应链服务网，依托怡亚通强大的线下服务，以线上商机拓展+交易担保、线下资金扶持+物流仓储服务为核心，为中小企业提供一站式全程电子商务交易解决方案（BtoX(BtoB+BtoC)）。 * 目标客户 生产型企业 流通消费型企业 产品整合虚拟型企业 非核心业务外包中国行动·全球联盟计划： 大型企业的供应商（非生产制造企业） 知名品牌的全国或当地经销商 供应海外客户的中国采购商 物流及供应链企业 其他有合作价值的公司 财务 * 怡亚通2011年第一季度财务数据(单位：元) 营业总成本 1,491,475,226.00 其中：营业成本 1,415,178,712.00 利息支出 829,458.00 手续费及佣金支出 66,193.00 退保金 赔付支出净额 提取保险合同准备金净额 保单红利支出 分保费用 营业税金及附加 3,065,399.00 销售费用 16,545,311.00 管理费用 105,655,369.00 财务费用 -49,933,000.00 成本结构 * 收入来源 从表面上看EA的利润是来源于服务费（即承运的业务量X服务费率），而经分析发现EA的利润收入实际来自两大块：存货融资和金融衍生交易收益。 存货融资 金融衍生交易 采取以交易额量为基准的浮动收费法； 通过高资金周转率，以“低收高贷”赚取息差收入； 在人民币升值背景下，利用衍生金融工具，如外汇远期合约及金融掉期合约，来管理外汇及利率，降低购汇成本。 EA主要利润来源 占EA利润总额的50%以上 EA盈利模式—浮动收费法 根据摩根士丹利的相关研究表明，业务流程外包合同收费模式有三种（如下图），EA目前采用的是以交易额为基准的浮动收费法，即根据业务量（交易额/量）的一定比例收取服务费： EA盈利模式—浮动收费法 EA与采购商、供货商从传统的客户关系发展成利益共同体，即其通过整合企业供应链环节，提高企业供应链效率和市场竞争力，从而提高企业业务量（交易额/量），同时提高本公司的服务费收入； 与固定收费法相比更具发展潜力（不受固定费率的限制）； 与以企业效益为基准的浮动收费法相比，公司的收费模式风险更小，不承担企业的经营风险。 该模式的优点： 谢谢 Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design Tan