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第十章 系统决策 一、概 述 1.概念及意义 决策 —— 针对某一问题，确定反映决策者偏好的目标，根据实际情况，通过决策论中的科学方法，从多个方案中选出一个最佳方案的过程。 决策是管理的重要职能，它是决策者对系统方案所做决定的过程和结果，决策是决策者的行为和职责。 按照西蒙(H.A.Simon)的观点，“管理就是决策”。因此，决策分析的过程也即管理系统分析的过程。 2.决策问题的基本模式和常见类型 Wij=f(Ai，θj) i=1,…，m，j=1,…，n Ai ——决策者的第i种策略或第i种方案。属于决策变量，是决策者的可控因素。 θj ——决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境条件或第j种自然状态。属于状态变量，是决策者不可控的因素。 Wij——决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果，是决策问题的价值函数值，一般叫益损值、效用值。 3.几类基本决策问题的分析 例：某项建筑工程，施工部门要决定下月是否开工，经过评估后可知，如果下月开工，遇上天气好，则工程可当月完工，可获得收益50000元；但若开工后遇上天气坏，不能正常施工，则要损失10000元；若不论天气好坏均不开工，那么要付出一笔停工损失费5000元，现要求对下月是否开工问题作出决策。 （1）确定型决策 如上例中，如果决策人已经获得可靠的天气预报信息——“下个月天气好”，则可列出确定型决策表： 确定型决策问题的条件： 存在决策人期望达到的目标； 只存在唯一一个确定的自然状态； 存在可供选择的两个或两个以上的行动方案； 不同行动方案在确定的自然状态下，其益损值可以定量地计算出来。 方法：在方案数量较大时，常用运筹学中规划论等方法来分析解决，如线性规划、目标规划。 （2）风险型决策 如上例中，如果决策人只能获得下月出现“天气好”和“天气坏”的可能性(概率)大小的信息，则可列出风险型决策表： 风险型决策问题的条件： 存在决策人期望达到的目标； 存在着两个或两个以上不以决策人意志为转移的自然状态； 决策人可通过一定的方法或手段，预先估算出各种自然状态出现的可能性大小(概率)； 存在可供选择的两个或两个以上的行动方案； 不同行动方案在不同的自然状态下，其益损值可以定量地计算出来。 方法：期望值法、决策树法…… （3）不确定型决策 不确定型决策问题的条件： 存在决策人期望达到的目标； 存在着两个或两个以上不以决策人意志为转移的自然状态，且概率不可知； 存在可供选择的两个或两个以上的行动方案； 不同行动方案在不同的自然状态下，其益损值可以定量地计算出来。 方法：乐观法，悲观法，等概率法， 后悔值法…… （4）对抗型决策 ——决策者在某种竞争场合下作出的决策，是一种人为的不确定型决策。 方法：冲突分析…… （5）多目标决策 ——具有多个目标的决策问题。 方法：化多目标为单目标法， 分层序列法…… 本 讲 结 束 * * 完全把握 确定性决策 .θ 不完全把握 风险性决策 对自然不确定 不确定性决策 完全不把握 对人的不确定 对抗性决策（对策） 决策问题的要素 决策问题的类型 .A 政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策 战略、战术等决策 定性、定量、模糊决策 .W 单目标、多目标决策 隐式、显式决策 .决策者 个人、群体决策 表6-1 益损值表