成功--从做优秀员工开始受训感想.docx

路，在自己脚下 ---“成功，从优秀员工做起”受训感想周六，去听聚成于大城老师的演讲培训，培训课题目是《成功—从优秀员工做起》。于老师是员工培训方面的专家，整个演讲充满激情，时时以大量的企业及员工案例穿插其中，生动活泼，发人深省。演讲分为上午和下午两大节，主要围绕六个部分进行。在开始演讲前，场内由聚成员工进行热烈的热场和调动情绪，以此提振现场气氛，此时，按照流程完成一些必备的肢体动作，让大家盛开双手去主动拥抱每一个身边的朋友，以此增加互动。其后，于老师激情登场，在开始正式本次主题演讲之前，作为“开胃菜”，给出只有“需要”的才会是生生不息的，职工的必要性就在于创造企业对我们的需要，没有人能成就你，只有你做的事成就你。你做的事值钱，你才值钱。我到那家公司能使那家公司“变好”，这才是该有的态度。在这里于老师强调了发挥自我主动性的重要，每个员工的价值就是为公司创造价值，只有这样，公司才需要你。你做的有价值的事能成就你，由你不断的创造出这种需要，你的成功才会生生不息；其次，第二道“开胃菜”是“依赖”，于老师认为，公司以及人们间关系持续存在的命脉就是彼此依赖，公司以每个人对公司的贡献而不断发展，而员工依赖公司这个平台发展，两者互相推进，相互借力；第三道菜就是“帮助”，老师反问，雷锋只有一个，为何我们的时代产生不了雷锋？其实是，你能帮助多少人你就能成就多少事。 演讲分为六个大部分，下面按照老师讲课进程分别总结并体会如下： 第一部分 对工作负责 做一个有能力的人。那么这个任务怎么实现，老师说，这就要求从以下方面努力和培养。第一，结果。任务是对过程负责，结果是对目的负责。工作在执行过程中，要追求目标的实现，否则，努力和执行成了无的放矢，会失去方向，同时，也会因缺少目标和结果而失去动力。第二，执行。执行就是把目标变成结果的行为，执行力就是把目标变成结果的能力。怎样才能提高执行力呢？在工作中，推诿和借口往往是我们为自己的过错寻找的出口，时间长了，我们养成一种习惯，就是把自己的过错越来越彻底的归咎于借口，而不是追问自己，不愿面对事实本身。这样，我们在逃脱责任中，越来越使自己懦弱，能力也迟迟得不到提升。老师说，执行要“没有借口”。我们往往为了我们的追求放不下面子，自己给自己设置恐惧，然而，大家想过没有，真正的卓越是做大家没做过的事。你要想成功，就要在平常中寻求勇气，所谓“富贵险中求”，做最恐惧的事，使自己勇敢，面对挫折和恐惧，恐惧心将会消失，我们的心智将变得逐渐强大。第三，高标准。人心中有什么，就会释放什么，对方就会收到什么。我们不要试图去掩饰自己，要使内心坦荡。要记住，高标准会痛苦，使我痛苦者必使我强大。生活上的放松和将就就是事业的放松，就是人生的放松和将就。我深深赞同老师这句话，借用古人的话就是，”合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；/view/245439.htm千里之行，始于足下”,按照“行为养成习惯----习惯养成性格----性格养成命运”的逻辑演进。我们要端正认识，养成高标准的习惯，只有标准高了，才能使习惯养成后高于一般，伟人之所有成为伟人，就在于他们的标准不同一般，周恩来总理一句“为中华崛起而读书”，此等气魄，何等大气，预示着必成大事。习惯每日累积，当我们意识到习惯有了糟粕时，我们必须要改变，习惯的改变必须“脱胎换骨，改头换面”。每天我们应该养成良好的习惯，而其中最重要的就是每日必问，问自己“今天我在和同事和客户之间，哪里做得很好？”“我今天在哪里做得更好？”，这种追问，可以增进对自己的优缺点的分析，改进自己的主动性。 第二部分 对客户负责我们该为我们的客户负责，我们的客户有内部客户和外部客户。内部客户就是把自己当成能提供服务的员工，将自己的工作和服务提供给领导，从领导的视角看待你的服务和工作。在态度上，要把全身心放在上级安排的事上，角色变换，用老板的心做下属的事，应该立场坚定，从一而终。这点正是说到自己的病根，在工作中，往往被这种心态蛊惑，就是认为“以工资为限，在上班时间，只对上班时间负责“，自以为自己深刻领悟了现代观念，其实不然，这种割裂化工作和事业的心态，就是放纵自己不正视事业的存在，事业就是要全身心投入，抱定这种心态，是把自己的责任感减半，消退自己的工作热情，更谈不上成就事业。用老板的心做下属的事就是，思考老板担待多大责任，才能成就今天，你也一样。 要你去解决问题，不然要你做什么？这就是你的价值所在，你只有满足公司的职位需求，在此基础上超越期望，你才能为公司带来价值，为你自己带来价值。前几天听聚成老师分享 “买车票”案例，感受很深，我们往往止于工作任务本身，缺少积极主动性，只对任务的书面语产生回应，我们往往把工作做到刚刚好。甚至有时会感到自己的能力高于此，颇多怀才不遇，这种状况导致我们的成长很慢。其实最高的境界是让