公共关系学教.doc

《公共关系实务》教案 目 录 第一部分 课程总体设计 1 一、课程目标 1 二、课程的重点难点 1 三、课程的课时分布 1 四、学时分配： 1 五、参考资料 2 第二部分 教案内容 3 第一次课教案 3 第二次课教案 4 第三次课教案 5 第四次课教案 6 第五次课教案 7 第六次课教案 8 第七次课教案 9 第八次课教案 10 第九次课教案 11 第十次课教案 12 第十一次课教案 13 第十二次课教案 14 第十三次课教案 15 第十四次课教案 16 第十五次课教案 17 第十六次课教案 18 第十七次课教案 19 第一部分 课程总体设计 一、课程目标??? 《公共关系实务》本身是一门实践性、操作性极强的应用学科结合高职院校的培养目标和公关工作的实践需要，以“实务”为核心，突出“以技能培养为导向”，依据实用性和操作性原则，将公共关系实务工作进行分类整合，十大运作模式基本内容这种模块式内容，学生理论 三、课程的课时分布 本课程共分为十大单元，设计为：第一章征询型公关；第二章建设型公关；第三章宣传型公关；第四章进攻型公关；第五章公益型公关；第六章社交型公关；第七章服务型公关；第八章防御型公关；第九章矫正型公关；第十章维系型公关。 四、学时分配： 本课程的教学计划为68学时，课堂讲授与实践训练密切结合，相互渗透。列表如下： 章次 内容 课时 绪论 10 第一章 征询型公关 8 第二章 建设型公关 6 第三章 宣传型公关 8 第四章 进攻型公关 6 第五章 公益型公关 4 第六章 社交型公关 4 第七章 服务型公关 5 第八章 防御型公关 5 第九章 矫正型公关 8 第十章 维系型公关 5 机动 4 合计 68 五、参考文献 教 材：《现代公共关系实务》 刘绍芹 编著 中国文联出版社 其他书目：《《》 讲授新课 理论讲授环节 （85分钟） 第一节 公共关系的基本理论 一、公共关系的基本特征 构成、目标、原则、方法、方针 二、公共关系的构成要素 社会组织、公众、传播 三、公共关系的基本职能 1.收集信息，检测环境 2.咨询策划，形象管理 3.沟通交际，协调关系 4.宣传引导，传播推广 5.处理危机，化解矛盾 155 分钟 课堂讨论环节 （50分钟） 以东方航空公司为例，分小组讨论分析非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众的划分。 释疑答惑环节 （20分钟） 就学生本次学习中有代表性的疑点进行解释。 总结归纳 本节课学习了公共关系的基本理论知识，其中，“公共关系的构成要素”是本节的重点知识。 10 分钟 布置作业 1.名词解释：公共关系、公众、传播 2.举例说明公关的主要职能。 5分钟 第二次课教案 章、节及题目： 绪论 公共关系的基本理论（二） 本次教学目标：在掌握公共关系基本知识的基础上，了解公共关系的发展历史，并明确公关实务的实施原则。 教学主要内容：公共关系的发展历史；公共关系实务工作概述。 教学重点难点：公共关系发展的四个时期。 教 学 手 段：讲授与实训相结合。 教 学 过 程： 项 目 内 容 所需 时间 提问问题 1.公关的基本特征是什么？ 2.举例说明公众、传播、组织三者之间的关系。 5分钟 导入新课 根据学生的回答，总结回顾上一节课程的内容。导入本次课程内容。 5分钟 讲授新课 理论讲授环节 （70分钟） 第二节 公关的产生发展史 一、公共关系在西方 1.古代的“准公共关系” 2.现代的公关四个时期 二、公共关系在中国 1.古代 2.现代 三、公共关系的未来发展 第三节 公共关系实务工作概述 一、实施原则 二、工作程序 三、业务内容 155分钟 案例分析环节 （65分钟） 以“富丽酒家油炸食品有异味”为案例，进行分析，并提出解决问题的具体方案。 释疑答惑环节 （20分钟） 就学生本次学习中有代表性的疑点进行解释。 总结归纳 根据学生对案例分析的情况和学生的疑问，总结公共关系实务工作在现代工作生活中的重要性，引发学生对公关领域具体实践的思考。 10分钟 布置作业 1.美国公共关系发展历史上的四个时期。 2.结合公关实务的工作原则，查找相关案例进行分析。 5分钟 第三次课教案 章、节及题目： 第一章 征询型公共关系（一） 本次教学目标：了解征询型公共关系的基本理论；掌握公共关系调查和公共关系评估的含义。 教学主要内容：征询型公共关系的涵义；公共关系调查概述；公共关系评估概述。 教学重点难点：公关调查的原则和内容。 教 学 手 段：讲授与