团险制式培训—业务经理应具_.pptVIP

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2018-03-17 发布于河南
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团险制式培训—业务经理应具_

团险培训—经理—业务经理知识 * 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA，LTD. 业务经理应具备的知识和能力一、导言　　(一)自我介绍　　(二) 课程导入二、业务经理的管理工作　　(一)管理的程序　　(二) 讨论　　(三)业务经理应具备的知识和能力三、练习 (一)管理的程序 1、规划 2、组织 3、用人 4、指导 5、控制 1、分析你的管理工作 2、折解各项管理工作 3、查验每一项管理工作小组讨论一、讨论题：　　业务经理最重要的管理工作有哪些？二、操作指示：　　1.将学员分为4-5人一组，指定报告人，要求每组列出6-7项讨论的内容。研讨时间：15分钟。　　2.要求每组派一名报告人作小组报告，时间为5分钟。业务经理的工作内容 1、经营计划的拟定 2、目标管理与控制 3、市场开拓与评诂 4、对内及时对公共关系的建立 5、客户服务业务经理应具备的知识、能力 1、信心　 2、专业化的形象 3、销售技巧 4、口头沟通的技巧 5、寻求和接纳协助的意愿 6、对组织的忠诚度 * 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA，LTD. * * * *