2011年购物广场工作目标及保证措施.doc

2011年*****工作目标及保证措施 2011年是第四届董事会任期的第一年，也是落实集团三年规划的开局之年，是***集团抢抓新机遇，迎接新挑战，再登新台阶之年。*****将按照集团公司二次调整要求，以**重张开业为契机，积极谋划，重点推进，力争使各项工作，开好局、起好步，为**良性发展，奠定坚实基础。 2011年*****总体工作思路是：“围绕一个目标，把握五个阶段，落实八项步骤”。 即深入贯彻落实集团公司全年工作指示精神，紧紧围绕“确保*****重装开业”这个中心目标，坚持以市场为导向，科学调研，充分论证，与各经营单位密切合作，根据启新立交桥施工进度，本着务实创新、稳步推进的原则，谋划筹备开业。 经与施工指挥部联系确认，整体工程预计七月一日前完工，但不确定因素仍然较多，为此，**重点工作只能按拟定时间段分为布局划分、定向招商、进场装修、筹备开业、初期营业五个阶段，并根据上述内容开展以下八项步骤的实际工作。 五个阶段：布局划分阶段时间为（二月份春节过后一个月） 定向招商阶段时间为（三月份-四月份为期两个月） 进场装修阶段时间为（五月份-六月份中旬为期一个半月） 筹备开业阶段时间为（六月份中下旬-开业为期半个月） 初期营业阶段时间为 （七月份-12月底） 八个步骤： 第，第，第，进场施工 第，人员定岗、定编、培训工作 第七，制定重张开业的方案协调政府相关部门邀请嘉宾与媒体互动广告软文写作促销方案 第八，正式开业后，各项工作的试运行。也就是要夯实基础完善管理，营造良好经营环境。不断探索、解决实际工作中的问题，建立完善考核机制，加强日常监督管理，协调各职能部门之间的合作，争取最短时间，形成较完善的管理体系。 为确保实现上述目标，提出如下保证措施： 坚定信心，充分准备，迎接挑战 2011年，*****注定将在焦急等待的无奈和重张开业的辉煌中度过。为尽快缩短市场培育期，炒活人气，使**能快速走出低迷，集团公司果断决策，充分发挥自身综合资源优势，派驻各分子公司，采取物业管理新模式，实施双重管理，共同承担培育市场的重担。在借鉴、总结、完善八方二层及昌黎购物经验教训的基础上，积极探索物业管理新模式，为下一步各兄弟单位的进入理清思路，搭建平台，做好服务，营造氛围。 二、加强协调力度，主动为经营单位服好务 站在维护集团公司整体利益的高度，以**繁荣市场为目标，树一盘棋思想，协调好内外部关系，即对外协调好政府与**的关系，对内协调好各经营单位之间的关系以及各经营单位与**之间的关系，做好心往一处想，劲往一处使，不分心、不撤劲，共同克服困难，为培育**市场做出积极努力。 三、加大检查管理力度，塑树企业新形象 把完成经济指标、提升服务质量贯穿于经营管理全过程，建立定期联查与日常检查相结合的监督机制，认真落实***集团《企业管理规范》及相关的法律法规，做到“商品质量标准化，商品价格规范化，提供服务人性化，企业形象一体化”，严格履行社会服务承诺，主动接受社会及广大消费者的监督，逐步提高消费者对**的认知度，在消费者的心目中树立良好新形象。 四、加大广告宣传力度，扩大**知名度 抓住**重张开业的有利时机，认真搞好营销策划，针对目标顾客，认真选择宣传媒体，打造声势，广泛宣传，强劲促销，做到整体谋划，共同参与，找准买点，凝聚人气，使之产生轰动效果，从而达到扩销增效的理想效果。 五、加大物业保安管理力度，杜绝安全事故 认真落实安全工作岗位责任制及各项安全制度、法律、法规，坚持谁主管谁负责的原则，逐级搞好安全工作，定期开展全员安全培训，加大监督力度，注重相关细节，排查重点及时消除安全事故隐患，确保企业安全。 在物业管理方面，加强维护维修，严防跑冒滴漏，实现设施设备的良性运转，为消费者营造安全舒适的购物环境。 总之，*****是集团公司实现企业发展战略的重点布局之一，与**购物广场共同承担着繁荣市区东部市场，满足居民消费，提供社会服务的艰巨任务，这个网点运作的成功与否，对集团整体发展、外延展店具有重要的现实意义，我们将树立信心，不畏困难，竭尽全力，为**的繁荣兴旺，努力奋斗！ 2010-12-14 4