海尔文化演示文稿3.pptVIP

充满魅力的海尔文化 背景： 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。 创业初期，只有一个产品，全厂职工不到800人，现在海尔拥有42大门类8600余规格品种的名牌产品群，职工2万多人。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。 海尔之所以可以发展到今天如此的规模，和一个人是分不开的，他就是海尔集团的首席执行官——张瑞敏。 张瑞敏，1949年1月5日出生于山东省莱州市，是中国科技大学工商管理硕士,高级经济师，现任海尔集团总裁、海尔集团党委书记、党的十四大、十五大代表。96年荣获美国优质服务科学协会授予的终身荣誉“五星钻石奖”成为荣获此荣誉的第一位中国企业家。谁会想到，如今的海尔“联合舰队”，以前只是一副破烂摊子。1984年，两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了青岛电冰箱总厂，由当时担任青岛市家电公司副经理的张瑞敏 出任厂长。 当这位1米80的山东大汉第一次踏进这家亏损147万元、几乎一半人想调走的集体企业时，印象最深的就是满车间臭气熏天的大小便，以至于他上任后制定的第一条规章制度就是“不准在车间随地大小便”。 提到了张瑞敏，提到了海尔，就不得不提到“海尔的砸冰箱事件”。 那是在张瑞敏上任不久，发现厂里生产的76台电冰箱不合格，他让全厂职工轮流参观后当众宣布：由生产这批产品的直接责任人亲手砸毁这些冰箱。当这76台冰箱在生产者的锤子下变成一堆废铁时，张瑞敏流泪了，职工们也流泪了。 接着张瑞敏又宣布，从他到所有的管理人员全部受罚。从此，全厂职工悟出了一个即简单又深刻的道理：质量是企业的生命，生产劣质产品等于砸自己的饭碗。这件新鲜事，在社会上引起了强烈的反响，人们一致称赞张瑞敏狠抓质量的决心和处理问题的气魄。从此，“海尔张瑞敏”这个名字在全国消费者的心目中占据了相当的位置。 海尔，为什么会在短短的二十多年间，发展的如此之快？首先我们看几个数据，下图是其资产在几年间的变化： 下图是用户对其产品的关注度在几年之间的变化： 可以看出，海尔集团无论是在企业本身的发展上还是在对于社会的影响上，几年间都发生着长足的进步，那么，究其成功之道，与什么因素有关呢？谈到这个问题，我们就不得不谈到海尔的文化。 海尔的活力从每一个员工身上体现，最终汇聚成强大的精魂。首先，海尔有强大的创新能力在扩大品牌范围的过程中，她并没有讲以前各种兼并企业的方式生搬硬套，而是根据自身的情况，独创了适合自己的“吃休克鱼”理论，并最终从这套理论理论获益，实现了低成本扩张。 另外，海尔的活力也来自于领导者的热情。他们不辞辛劳，将企业的精神传达到每一个员工。他们将对企业的付出深深扎根于热爱祖国这一主题，呼出的口号令人感动，当然也就拥有了无与伦比的的凝聚力。海尔将每一个人都当做企业不可或缺的部分，领导者更是做好了表率作用。爱国，有心的领导者，忠诚的职工，都使海尔永葆活力。那么，海尔的文化又可以用什么来划分呢？根据其自身企业的特点，我们将其划分为三个层次，即 层次内容状况表层的企业文化(物质层) 企业的产品形象企业的行业形象企业的社会形象海尔的产品在中国市场的市场占有率是处于第一位的，而在同行业中，海尔也是出于佼佼者的地位，所以说海尔的产品形象和行业形象在同行业企业中是处于领先地位的。同时，我们也可以看到，随着海尔文化的不断深入人心，海尔集团的社会形象正在不断的上升，赞助奥运会和世博会，建立属于自己的大学，海尔正在不断的成长中。 中层的企业文化(制度层)企业的组织形式企业的规章制度企业的道德风尚海尔强调以人为基础，强调个人职责。海尔的制度严格，要注重自己的服务，以用户为中心。主张人人都要参与进来，创造一个活跃的产品生产的氛围。 内层的企业文化(理念层) 企业的价值观企业的经营之道企业的精神企业目标海尔价值观的表现形式就是创新。海尔集团的董事长张瑞敏在《海尔是海》的书中介绍自己的管理的经验，就是说海尔要有容纳百川的胸怀，不断学习他人先进的经营理念，丰富自己，不要固步自封，要学会“看前方”。敬业报国，追求卓越海尔集团就是在不断的制定一个一个小的目标，即在产品研发，市场占有率，售后服务等方面提高，这样才能够不断的接近自己大的目标，成为世界最一流的集家电研发、生产与销售于一体的大的集团企业，海尔就是这样的一步一步，脚踏实地的努力着。 海尔文化，与其它企业文化所不同的还有其独一无二的“吃休克鱼”的理论。海尔吃“休克鱼”战略是企业兼并扩