某知名电器公iso9000体系认证质量手册.doc

目 录 目录 ---------------------------------------------------------------------------- 1 0.0 质量手册颁布令 ---------------------------------------------------------------- 2 0.1 管理者代表任命书--------------------------------------------------------------- 3 0.2 授权书------------------------------------------------------------------------- 4 0.3 企业简介及发展前景分析--------------------------------------------------------- 5 0.4 公司质量管理体系机构图 -------------------------------------------------------- 7 0.5 质量管理体系职能分配表 -------------------------------------------------------- 8 1.0 适应范围 ---------------------------------------------------------------------- 9 2.0 引用标准 ---------------------------------------------------------------------- 9 3.0 术语和定义 -------------------------------------------------------------------- 9 4.0 质量管理体系 ------------------------------------------------------------------ 9 4.1 总要求------------------------------------------------------------------------- 9 4.2 文件要求 ---------------------------------------------------------------------- 10 4.2.1 总则 ------------------------------------------------------------------------ 10 4.2.2 质量手册说明与控制 ---------------------------------------------------------- 10 4.2.3 文件控制--------------------------------------------------------------------- 12 4.2.4 记录控制 -------------------------------------------------------------------- 14 5.0 管理职责 ---------------------------------------------------------------------- 15 5.1 管理承诺 ---------------------------------------------------------------------- 15 5.2 以顾客为关注焦点 -------------------------------------------------------------- 15 5.3 质量方针 ---------------------------------------------------------------------- 15 5.4 策划 -------------------------------------------------------------------------- 16 5.5 职责.权限和沟通 --------------------------------------------------------------- 18 5.5.1 职责和权限 ------------------------------------------------------------------ 18 5.5.2 管理者代表 ----------------------------