组织结构和控.ppt

组织结构和控制 本章学习目标： 1. 解释战略实施和战略制定之间整合的重要性； 2. 描述从战略到结构，再从结构到战略的主要发展途径； 3. 辨明和描述适用于不同业务层战略的组织结构； 4. 讨论适用于不同企业领域的组织结构； 5. 辨明和区分用于三种国际战略的组织结构； 6. 描述用于实施合作式战略的组织结构。 11.1 战略和组织结构的发展模式 ● 组织结构就是企业正式的配置机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程。 11.1.1 简单结构 ● 简单结构中所有者兼经营者直接做出所有主要决定，并监控企业的所有活动。 11.1.3 多部门结构 ● 多部门结构由各运营部门组成。每个部门代表一项独立的业务或利润中心。公司总部将各部门负责日常运作和部门决策的权力授与部门经理。 ● 战略控制指企业层经理人在评估部门经理及其部门的表现时必须使用的长期的、与战略相关的准则。 ● 财务控制设计公司高层经理在评估由各个事业部及对其业绩负责的部门经理的表现时所使用的客观标准（如投资回报率等）。 11.2.1 利用职能制结构来实施成本领先战略 11.2.3 利用职能结构实施成本领先 / 差异化整合战略 11.2.4 运用职能制结构实施集中化战略 11.3 公司层战略的实施：组织结构和控制 11.3.1 运用合作形式来实施限制型相关战略 ● 合作形式是一种运用多种综合策略和水平的人力资源实践，以在公司多部门之间培养合作和整合的结构。 11.3.2 运用事业部形式实施联络型相关战略 ● 多部门结构中的事业部形式至少由三个层次组成，最高层次是企业总部，第二个层次是事业部，第三个层次是每个事业部内部通过同一产品联系的部门群。 11.3.3 运用竞争形式来实施不相关多元化战略 ● 竞争形式是强调对公司内不同（通常不相关的）部门基于企业资本的竞争而实行控制的一种组织结构。 11.4 结构对战略的影响 ● 地理区域结构强调当地国家的利益，并有利于区域经理致力于满足当地文化差异。 11.5.2 运用产品分区性结构实施全球战略 ● 产品分区性结构是一种赋予公司总部决策权来协调和整合各个分离的业务部门的决策和行动。 11.5.3 运用混合结构实施跨国战略 ● 混合结构具有强调地理和产品结构的特点和机制。 11.6.1 实施业务层合作战略 11.7 当代组织结构：一个值得注意的问题 战略与组织结构 第一节 战略与组织结构的关系 1、组织结构的概念 为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。 整个组织的任务与职责在个人间及部门间来划分 正式报告关系，包括等级层次和控制幅度 个人汇成部门、部门汇成整个组织的聚集情况 在纵向和横向上确保有效沟通、协调和一体化的体系。 2、战略与组织结构的基本关系 数量扩大战略阶段 地区扩散战略阶段 纵向一体化战略阶段 多种经营战略 战略与结构的配合原则 单一业务和主导业务的公司，应当按照职能式的结构来组织 进行相关产品或服务多元化的公司，应组织成事业部制 进行非相关产品或服务多元化的公司，应组织成复合式的结构 战略与组织结构的关系表现在以下几个方面 管理者的战略选择规范着组织结构的形式 只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标 组织结构抑制着战略 一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能在实质上改变当前的战略 3、战略的前导性和组织结构的滞后性 战略的前导性。企业战略的变化要快于组织结构的变化 组织结构的滞后性。组织结构的变化常常要慢于战略的改变。 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 1、企业规模和发展阶段与结构 创业阶段 职能发展阶段 分权阶段 参谋激增阶段 再集权阶段 企业规模对组织结构的影响主要表现在以下几个方面 规范化程度 分权程度 复杂性 2、企业环境与组织结构 企业环境决定着组织的结构，组织结构应当服从于和适应环境的各种不同状态。因为企业的环境是组织无法控制的，只有去适应它。 机械系统 职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级严密。 有机系统 工作程序不太正规、强调适应性、更多地实行参与制、权力不太固定 在稳定的环境中，成功企业倾向于采用机械结构，而在不断变化的非稳定型的环境中，成功的企业则倾向于采用有机结构。 3、技术与组织结构 三种生产技术方法 单件或小批量生产 大规模或大量生产 连续性生产 技术与结构关系研究结果 管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加 采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占有优势；采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势。 在技术复杂性和企业规模之间，没有发现显著的关系。 管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增加。 第三节 组织结构设计的原则 1