第四章--市场开发与形象规划课件.docVIP

第四章 市场开发与形象规划 第3节 旅游形象策划 旅游形象是激发潜在旅游者旅游动机的决定性之一。在当前国内旅游蓬勃发展的背景下，影响旅游者决策行为的不再仅仅是距离、时间、成本等一般性因素，旅游地的知名度、美誉度、认可度等在旅游者进行目的地选择、决策的过程中将起到越来越突出的作用。 成功的旅游目的地，大多具有鲜明的旅游形象。阳信旅游发展尽管刚刚起步，旅游资源也比较独特而丰富，但多“藏在深闺人未识”，与其他相对成熟的旅游地比较，除了潜在旅游资源的开发与规划和旅游产品体系的建构之外，富有独特魅力的旅游形象设计与推广，尤显得关键而紧迫。 4.3.1 旅游文脉与地脉分析 地脉一般指一个地方所处的自然地理环境特征，文脉则指该地方在长期历史发展中所积累下来的地方人文特征。地脉和文脉往往是反映并构成一个地区旅游形象的最基本基础，包括旅游资源在内地地方地脉、文脉分析是旅游形象策划的基点与出发点，只有准确把握 地方的地脉与文脉，才能进一步准确挖掘和提炼出其准确的地方特色，从而通过构造出其鲜明、独特、符实、具有感召力和亲和力的旅游形象，并进而通过形象魅力开拓和扩大客源市场。阳信县的地脉、文脉由以下部分构成 4.3.2旅游形象策划原则 3.2.1 市场导向原则 在市场机制下的旅游发展规划，首先应遵循旅游市场需求的原则。阳信县的旅游形象策划应当以市场需求为向导，通过对目标客源市场需求的深入调研分析，确定资源开发、项目建设和经营管理与服务的努力方向，然后通过对资源的筛选、加工和再创造，塑造出适应目标客源市场旅客需求的鲜明旅游目的地和产品形象。 4.3.2.2 地域特色原则 要突出阳信县的地方特色，在此基础上以“人无我有”、“人有我优”、“人优我特”的旅游产品作为主打牌。阳信县发展旅游起步晚，首先必须考虑如何在同累旅游产品激烈竞争的格局中脱颖而出，必须通过贯彻实施地域、产品和服务的差别化发展战略，打出自身独特之处。独有独特的东西才能引起旅游者注意和感知，也才能在竞争中占据一席之地。 考虑到阳信县实际，宜采取领先定位和内涵拓展量达基本方法，突出阳信作为“中国鸭梨之乡”的独特亮点和阳信县同时又是全国最大的古典家具市场、最大的仿古典家具生产地、最大的香椿园、著名“信绸”之乡（西汉陆上丝绸之路东起点）、唢呐名曲《一枝花》原型流传地等独特形象主题：采取空隙定位法，从新视角、新层面进行立意，提取出阳信县与滨州市、山东省地方文脉（自然原生态好）既协同共生又截然不同的表达形式，即“田园文化意象”主题。 4.3.2.贴近生活原则 旅游形象要广大旅客特别是目标客源市场旅客喜闻乐见和易于认同接受。 4.3.3旅游整体形象 把阳信旅游的精华提炼出来，确立阳信旅游在心目中的整体形象。选择最吸引旅客的、最富有特色的、最具鲜明个性的部分，打造品牌。文化是旅游业的灵魂 ，因此旅游形象和品牌的文化特征极为重要。 人们对阳信的最深印象是梨乡风情，这是阳信地域、阳信人精神宁结成的精髓。到阳信旅游，第一印象就是感受阳信这块土地上的风情。阳信的旅游形象确定为： 一级旅游形象（1） 绿色胜地，度假天堂 内涵： 中国鸭梨之乡； 国际梨都（全世界所有优秀梨种全部集中在阳信）； 中国最全最美的梨园； 中国香椿之乡； 中国桑蚕信绸之乡（中国最大的观赏鸡市）； 中国优质麦之乡。 一级旅游形象（2） 中国最棒的自驾车观光旅游目的地 内涵： 1服务最优的停车场； 2功能最全的自驾车露营地； 3最优的自驾车紧急救援服务。 一级旅游形象（4） 鸭梨之乡，欢乐阳信 内涵： 1青坡湖旅游度假区 七彩浴场出神采，百梨大观百般如意 滑草滑雪出感觉，阳信西湖别样美丽 遗世人间仙境，极品度假胜地 神奇与诗意融合的人间仙境，梦幻与情杯交织的人生体验 2古物大观旅游区 昨日经典，视觉盛宴 多得让你开眼，古得令人夺目 4.3.5.1标识符号设计 研究表明，人类通过五官接受和识别的外部信息，其中83%来自视觉感知。由此可知，视觉识别是形象识别系统中最据感染力和传播力的因素。 一个完善的视觉识别系统，即可引导和帮助旅游者方便、快捷、明确地进行旅游活动；又可通过标准化的设计，使众多分散的视觉符号形成统一的、鲜明的形象特征，从而更清晰地表达旅游地形象，给旅游者强烈的视觉冲击。 基本符号识别必须有统一的名称、标志、色彩和标准字体。因此，阳信旅游交通工具、旅游业务各相关部门的办公环境、办公用品、设备、文件、门票、礼品袋及礼品、待客用品、工作人员的名片等方面应注意配套和协议，标注同一的标微、标准字、标准色，便于公众识别，形成鲜明的阳信形象特征。