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安装软件出现“ＲＰＣ占位程序不兼容”错误等 　　安装软件出现“RPC占位程序不兼容”错误 　　我的系统无法安装大软件了！很多大型软件在安装后均出现“未处理的异常情况。错误号码是:0说明:RPC占位程序的版本不兼容，安装程序立即停止”的错误提示框。我已经用杀毒软件进行了全面扫描，没有发现病毒。请问应该怎么办？(河北 孙晓伟) 　　答:RPC的意思是“远程调用程序”，它主要用于通过网络将应用程序函数调用转发到远程系统。系统弹出警告“RPC占位程序不兼容”的提示一般是由于系统中网络相关的组件出现了问题。由于你给出的系统信息不太完整，所以只能将几种可能情况的解决方法都给出。 　　①新安装的程序中包含的网络功能与Windows 98系统不兼容:比如金山毒霸、东方卫士等杀毒软件新增的网络防护功能，此类情况可以安装微软提供的相关补丁(下载地址:/download/msninvestor/Patch/1.0/WIN98/EN-US/mcrepair.exe)。 　　②安装具有网络功能的游戏:很多网络游戏在设计时都采用了高版本DirectPlay组件提供的网络支持功能，而Windows 98用户默认建议请安装DirectX 8.0或更高版本，检查系统中的网络协议是否完整并且配置正确。 　　③ 安装Office时出错:在安装前禁用防火墙的实时监控功能，卸载已经安装的虚拟光驱软件并重新启动。 　　 　　桌面对右击“不予理睬” 　　我的系统是Windows XP SP2，前一段时间在网上下载了一个系统优化工具，然后更改了一堆选项。可是这几天突然发现右击桌面没有任何反应了！原来的弹出菜单不见了，我估计是那个优化工具中的某个选项造成的，可是不知道具体是哪个选项，而且这个工具也没有提供恢复的功能。能告诉如何解决吗？一定得用那个优化工具改回来吗？(山西 苏风) 　　答:大多数系统优化工具所做的优化都是对系统中注册表的修改，每个优化选项都针对特定的注册表键值，因此没有优化工具也同样能把系统恢复原状。右击桌面没有弹出菜单则直接点击“开始→运行”，在运行框中输入“regedit.exe”回车，弹出“注册表编辑器”，点击窗口左侧依次展开分支[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows 　　CurrentVersion\Policies\Explorer]，检查其下有没有一个名为“NoViewContextMenu”的主键（见下图），有则删除之，重启后故障即可解决。 　　 　　 　　缩略图文件名“被盗” 　　最近我的Windows XP系统出现了一个奇怪的症状，在文件夹中以“缩略图”方式显示后，每个文件都只能显示缩略图而不显示文件名了！用其他显示模式则没有问题。我尝试恢复了“文件夹选项”中的默认值也没有解决问题，怀疑是中了脚本病毒，但使用最新版本的杀毒软件也没有发现问题！请问除了重装系统之外有什么方法可以解决，另外这是什么原因造成的？(四川 王永) 　　答:放心，你没有中毒。这也不是什么故障，而恰恰是微软在Windows XP中添加的一个实用功能。由于在使用“缩略图”模式显示文件夹内容时，多数用户并不关注文件名而只是希望查看图片的内容，所以Windows提供了一个方法去除掉缩略图的文件名显示以扩大图片的显示面积。按住Shift键，然后在“资源管理器”窗格空白处右击选择“查看→缩略图”，就能在“显示/隐藏缩略图文件名”两种方式中切换(如果无效请尝试先切换为其他模式，如“列表”)。 　　 　　桌面图标缺颜少色 　　实在太难看了！我的桌面上显示的图标突然变得很难看了，颜色单调而且看起来斑斑点点的。请教了一下朋友，说我现在的图标显示是16色的，让我重装显卡驱动程序。重新安装驱动程序后问题依旧，但玩游戏、看网页等的显示都是正常的，只有图标不正常，如何才能找回原来的样子……(匿名读者) 　　答:如果你确认驱动程序没有问题，并且排除病毒的因素，那剩下最可能的原因就是注册表中相关的项被修改或者图标缓存不正常了，可以依次尝试以下几种方法来解决此故障。 　　①打开“注册表编辑器”，依次定位至[HKEY_CURRENT_USER 　　Control Panel\Desktop\WindowMetrics]，检查其下“Shell Icon BPP”的键值，你现在此处的值应该是16，请修改为24或32，然后重启电脑即可。 　　②右击桌面空白处，在“显示属性”窗口的“设置”选项卡中修改颜色质量，点击“应用”，然后再改回原来的颜色质量点击“确定”。 　　③同样在“显示属性”窗口中，进入“外观”选项卡，点击“高级”，在“项目”处选择“图标”，将右侧的“大小”由默认的32调整为33或其他数字（