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发扬医院精神 促进中冶医院平稳健康发展[摘要]企业精神是凝聚员工积极向上团结进取的精神力量，它是以物质形态和行为活动为载体，以价值观为核心的各种精神现象的总和。这种精神涵盖着企业的价值观念、共同理想、工作作风、群体习俗和职业道德。它不能自发产生，而是在企业发展变化的过程中，领导者自觉组织、精心培育的结果。企业精神经过培育、磨合和锤炼，一旦形成，就会产生巨大的精神力量，赋予企业员工以强大的向心力和凝聚力，形成对企业的忠诚和热爱，构筑成命运共同体，这是企业发展不竭的源泉。本文从培育中冶医院医院精神，构筑医院员工命运共同体；塑造医院形象，树立医院服务品牌；加强医院文化建设，增强医院核心竞争力三方面阐述了中冶医院在“整合—磨合—融合”的历程中，医院精神逐步形成、进步的过程以及其对医院发展所起的至关重要的作用。【关键词】 医院精神 医院文化建设1999年，中冶集团决定将所属在沪的宝冶、二十冶、十三冶、五冶等职工医院从原企业中划出进行资产重组。由于各单位的背景不同、基础不同、管理机制不同，以及多年形成的医院文化不同，要达到最终融合，是一个艰辛而又漫长的过程。在中冶医院成立初期，来自五个单位的员工，由于企业文化的不同，个人性格也存在差异，加之相互间缺乏了解，员工的思想表现比较活跃，情绪波动较大，因此，如何统一企业文化，培养团结、奉献精神成为当时极为现实而重要的问题。在这种形势下，培养统一的医院精神，既是医院前进的基石，更是医院长远发展不可或缺的灵魂。一、培育医院精神，构筑医院员工命运共同体。（一）结合实际，统一医院精神的核心。中冶医院从1999年重组至今十年来，走过了“整合—磨合—融合”的历程，医院精神也随着医院不同时期的发展进行了三次修改。1999年，新重组的中冶医院由于各家单位的种种差异，内部有些不和谐的声音，员工情绪较为波动，人才流动较大。以王文斌院长为核心的领导班子针对以上情况研究分析，强调必须团结奉献共度难关，继而提出以“团结、奉献、务实、创新”作为医院的精神。在这种精神的带领下，经过几年的努力，中冶医院一步一个脚印，员工精神面貌焕然一新，工作情绪也逐渐高涨。尔后，院党委根据医院发展需求，把医院精神重新定义为“团结、诚信、务实、创新”。要求全院员工讲团结，讲诚信，工作要务实，要创新。员工之间要相互理解，相互信任，相互支持。团结是一个团队成功的基础，诚信是社会发展的客观要求，也是道德水准的要求，同时也是医院可持续发展的需要。这八个字成为当时医院文化的精神支柱，也成为推动医院发展的动力。 2009年2月，医院召开了三届二次职工暨工会会员代表大会。经代表审议，决定将中冶集团“敬业、忠诚、团结、进取”作为中冶医院精神。中冶医院应和中冶集团保持一致，中冶医院精神应符和中冶集团的精神，同时，这次医院精神的修改，符合医院发展的需要，它能激励全院员工奋发向上，使大家牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的理念，形成一种在医院工作的自豪感和使命感。通过几年的努力，全院员工在同一文化熏陶下，医院的凝聚力和文明素质得到了进一步加强，形成了一股强大的合力，精神风貌大大改善，服务态度明显改进，工作质量进一步提高，取得了物质文明和精神文明的双丰收。医院已建立起了一支团结向上，朝气蓬勃，能力强，有敬业精神，愿意为中冶医院发展做贡献的高素质队伍。 从1999年到2009年十年的发展历程中，医院床位从260张到目前核定702张；总收入从最初的4000万到今年的1.6亿；人均收入从1.92万到5.1万；门急诊人次从32.4万到35.6万；住院人次从4377人次到9745人次；手术例数从1752例到2952例。这些数据无一不显示出医院良好的发展势头，证明了医院十年的道路是正确的，当然，这些数据的变化也离不开医院精神的与时俱进。（二）不断宣传，将医院精神深入人心。1．反复灌输。医院建院十年来我院一直坚持每季度举办一次精神文明讲座，院领导亲自讲课，到目前为止共举办了40多次。以保持上海市文明单位称号，树服务品牌、创康复和手外两个特色为目标，围绕医疗行业规章制度、医院规章制度和“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的“三个一切”服务宗旨，就如何做好团结和协作工作、怎样提供人性化服务、创建中冶医院服务品牌和公民的职业道德教育等课题进行讲座，目标是全面提升医院的综合竞争力，努力将中冶医院打造成为区域内同行认可、百姓信任和员工满意的医院。十年中，围绕医院精神，蓬勃开展各种活动，提升了全院员工为民服务的服务意识、责任意识；增强了全院员工倡导救死扶伤、患者至上、规范服务、乐于奉献的精神；牢固树立了促进和谐人人有责，和谐社会人人共享的思想。2009年医院精神文明讲座围绕“敬业、忠诚、团结、进取”中冶医院精神，使全院员工更加深入领会了医院的精神内涵，为医院更快更好的发展奠定了思想基础。2