论文范文-论电子商务时代下的物流配送现状及对策研究汇总.docVIP

摘 要 进入21世纪，信息化的浪潮席卷商业领域已是一项不争的事实，而它走进大众的生活也将成为一个不可阻挡的趋势。当越来越多的人开始触网时，网络将在人们的生活中扮演愈发重要的角色。 当传统产业纷纷与网络亲密接触后，越来越多的网上学校、网上银行、网上购物如雨后春笋般涌现，为我们的生活提供了更便利的选择空间。而保险业，在这股不可阻挡的e化大潮中，也悄悄登陆到互联网上。 目　 录 第一章 绪论 1 1.1电子商务概述 1 1.1.1电子商务内涵 1 1.1.2电子商务在我国的发展与应用 3 1.2研究的目的及意义 5 第二章 电子商务物流配送相关理论研究 7 2.1电子商务物流配送内涵 7 2.2电子商务物流配送的特点 8 2.3电子商务物流配送的分类 10 2.3.1社会物流 10 2.3.2企业物流 11 2.3.3第三方物流 12 第三章 我国电子商务物流配送的发展现状 14 3.1我国电子商务物流配送的现状 14 3.2与国外电子商务物流配送行业的对比分析 16 第四章 我国电子商务物流配送存在的问题及对策建议 18 4.1我国电子商务物流配送目前所存在的问题 18 4.1.1物流理论认识上的不足 18 4.1.2物流业服务水平有待提高 19 4.1.3技术水平落后 20 4.2对我国电子商务物流配送的建议 20 4.2.1政府应发挥的作用 21 4.2.2企业应采取的措施 22 结束语 25 参考文献 26 第一章 绪论 1.1电子商务概述 1.1.1电子商务内涵 电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。　　从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。　　要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加