支持多场次的备份单机.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 完成注册即可 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6 误将考试结束页面放在主体单元的最后一个页面 现象：考试机误交或误收卷，需撤销收卷进行答题，但撤销收卷后，老师往往仍然是考试结束，没有撤销成功。 原因：撤销收卷是撤回至最近一次离开主体单元时的页面，所以上述现象其实是因为撤销回了主体单元的最后一个页面，但因为该页是考试结束页，老师或项目人员往往都不知道，只认为是没有撤销成功。 正确操作方法： 1）建议此类页面不要放在主体单元中，以免造成误会，应放在考后单元较为合理 2）如果真的放在主体单元，那事实上撤销收卷后，还需要在考试机上撤销单元才能继续考试（前提：该页面和需要答题的试题不在同一单元） 五、 考场常见问题处理 * 7 考场无法下载更新 请考点检查是否能访问考场接口地址 请考点检查网络设置 五、 考场常见问题处理 * 8 所有客户端均检查通过，但老师没有注意到最终结果是检查失败 原因应该是考试机数不通过，请考点老师仔细查看清单执行情况报告 五、 考场常见问题处理 * 9 考场反应启动管理机后无法登录 询问考点当前是否 [身份确认] 窗口，使用用户名sysadmin，密码为空即可登录 登录后请考点检查是否在登录程序中，有误勾选上 [启用安全登录模式] 五、 考场常见问题处理 * 五、 考场常见问题处理 10 无法启动考试机，提示该台考试机需要更新 通常是因为遗漏了这台考试机的更新导致 请考场重新运行在线更新或本地更新包进行更新，只有更新成功后才能启动考试机 若实在无法更新成功，又经ATA确认该更新失败项不会影响本次考试，请考场在如下窗口中，去除 [启动考试机时检查更新] 前的勾 * 11 需要引擎资源库的试题误使用简包安装 打开DST或VDP试题提示：Cannot initialize database. 未指定的错误 需要引擎资源库，但考场使用了简包安装，需要给考场整包安装包重新安装 12 更新时报注册Minira引擎出错 请老师检查C:\Windows\System32\regsvr32.exe是否存在 确认手工运行以下命令可以执行成功C:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe“ C:\ATA\ATA002\ExamTestC\Minira\VTSExInt.dll 五、 考场常见问题处理 * 13 如何判断考生是自己交卷的还是管理机收卷的 请DBA查询CDC数据库的Tscore表的EndType字段 14 如何解决考场无法拍照 管理机工具菜单，生成紧急拍照数据包 在可以拍照的机器上，单独运行TakePhoto.exe进行拍照 将拍完的照片通过工具菜单的照片批量导入考生照片（已拍照的或已导入的不允许覆盖导入） 五、 考场常见问题处理 * 15 管理机服务器所在电脑考试中途异常 可能情况有：数据库损坏、电脑重启后还原至数据考试数据尚未下载状态、在其他的电脑上重新安装一套服务器管理机 建议： 1）下载当前场次的考试数据，并开始考试 2）扫描添加当前正在考试的考试机 3）待考试结束收卷后，备份全场单机 4）导入备份单机（该操作可导入考生照片，而通过导入单机方式导入则不能导入考生照片） 5）上传考试结果数据 若电脑重启后还原至考试数据已下载状态，则直接添加考试机后，开始考试即可，考试中的考试机会将考试数据正确提交至考试服务器 若仅重装一台管理机，重新注册后连接原考试服务器后，添加考试机后，开始考试即可。 五、 考场常见问题处理 * 16 考生中途考试异常 如考生该题无法白屏，无法正常答题，通过管理机的重做当前试题，可使考生恢复正常答题 如考生异常后退出，登录即直接退出，无法正常答题，通过考试机的重做最后一题，可删除最后一题状态后，恢复正常答题 如考生中途考试机断网等异常，考场老师需检查网络，可通过管理机的强制退出考试机关闭考试机程序后，检查网络 17 考试过期，无法进行任何操作 若数据已下载，则通过管理机的工具菜单下的延长考试有效期即可 若数据未下载，请项目经理将场次状态改为已经抽卷，更改场次时间（虚试卷流程还需额外地手动设置一下开放试卷下载）后，让考点重新下载数据 五、 考场常见问题处理 * 下面我们进行ETX5.3系统的学习和讲解； * * * * * * * * * * * * * * * * 下面是管理机程序的安装，请参看图解 * * * 管理机安装过程中同样要安装加密时间控制器 * * * * 回收违纪记录表： 场次设定需要回收违纪记录表，在统考考务平台设置