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张龙-宾馆客房管理系统(论文) 加工逻辑: 1 根据住宿信息以及其他费用结账 2 其他费用在此处添加 3 客人可选择结账方式 简要说明： 结账可以选择多种方式。 修改记录： 编写 审核 郭皓 日期 日期 2006年5月 表 2.10 结帐管理加工 第三章 宾馆客房管理系统概要设计 系统设计工作应该自顶向下地进行。首先设计总体结构，然后逐层深入，直至进入到一个模块的设计。总体设计主要是在系统分析的基础上，对整个系统的划分、物理配置（包括软件、硬件）、数据的存储规律以及整个系统实现等方面的合理安排。[8] §3.1功能结构设计 本宾馆客房管理系统适用于各类中小型宾馆的客房资源和客户信息的管理，实现了宾馆客房的信息化管理，该系统主要包括基础信息设置、客房前台管理、查询统计管理、挂账管理、系统初始设计、系统维护等功能。 16 图3.1功能结构图 系统功能描述： （一）基础信息设置 1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除。 2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。 3、设置挂账单位：对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。 （二）客房前台管理 1、客房预订：可以通过此窗口实现客房预订。 2、住宿登记:客人入住宾馆登记信息，退宿一天前进行提醒。 17 3、宿费提醒：查询某日期的提醒信息或全部提醒信息。 4、退宿结帐：可以选择挂账、打折等多种方式，并可以在此增加其他消费项目的费用。自动提取系统时间以及当前操作员。 （三）查询统计管理 1、客房查询：通过房间号查询客房基本信息。 2、房态查询：（未实现） 3、预订房查询：通过客户姓名查询预订信息。 4、住宿查询：通过客户姓名查询住宿信息。 5、退宿查询：通过客户姓名查询退宿信息。 （四）挂账管理 1、挂账查询：通过挂账单位或地址以及时间段查询挂账信息。 2、挂账结款：登记挂账单位对挂账的还款。 （五）系统初始设计 1、本单位定义：设置本单位的基本信息。 2、业务部门定义：设置各业务部门的相关信息。 （六）系统维护 1、系统初始化：清空目前的系统数据，将系统恢复为初始状态。 2、操作员管理：高级管理员登录后可进行操作员的添加、删除以及信息更改。 3、权限设置：可以设定操作员的管理权限以及具体的可操作功能。 §3.2 数据库设计 §3.2.1 系统软硬件环境设计 18 计算机使用PC机，操作系统使用WIN2000/XP；后台数据库管理系统采用SQL Server。 §3.2.2 数据库设计 数据库是数据库应用程序的核心。数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，好的数据库结构设计会减少数据库的存储量，数据的完整性避免在设计中浪费不必要的人力和物力。[9] 它是在既定（本系统使用SQL Server）的数据库管理系统基础之上建立数据库的过程。其过程是将现实存在的数据及其应用处理关系进行抽象，从而形成数据库结构。具体实现时，首先明确用户对数据的需求，在此基础上，建立数据库的概念模型，概念模型主要是用来反映用户的现实环境和需求，它独立于具体的数据库管理系统，并且与数据库怎样实现无关。在建立数据库概念模型之后，要真正实现与数据库管理系统的结合，即能够由既定的数据库管理系统所支持，还必须进行逻辑结构的设计，在逻辑结构设计阶段，主要完成建立数据库的逻辑模型，并解决数据的完整性、一致性、安全性和有效性等问题；最后一个阶段是数据库的物理结构设计，其任务是为系统逻辑结构模型确定合理的存储结构、存取方法、以及数据表示和数据存储空间分配等内容，从而得到具体的数据库物理结构。[10] 数据库最终是要存储在物理设备上的，数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理结构，它依赖于给定的计算机系统。以下给出本系统用到的典型的物理结构的实现： 字段名称 czy czybh czyjb pwd 说明 操作员 操作员编号 操作员级别 密码 类型 char char char char 长度 10 10 10 10 说明 表 3.1 操作员表 czy_tab 字段名称 dwmc dz 说明 单位名称 地址 类型 char char 长度 50 50 说明 19 yzbm dh cz wz dzyj cwzg 字段名称 fjh fjlx ft jg yyrq sysz pz bz 邮政编码 电话 传真 网址 电子邮件 财务主管 char char char char char char 6 20 20