办公室事务管理方案.docVIP

办公室事务管理制度 学习会议制度 每周的星期一早九点半做为公司的例会时间，内容包括：1、指定部分员工汇报本人上周的工作情况。2、总结上周工作并布置本周工作。3、政治业务学习。4、互相交流学习。5、其它事项。 二、公物管理制度 1、办公室的固定资产由财务室造册登记，由使用者签名，分发给个人的办公用品实行谁使用、谁保管、谁负责的原则。办公室人员自觉爱护财产和公物，任何人不得故意损害或有意侵占；凡损害和侵占公物者，必须照价赔偿。 2、 购置新办公设备、用品，由经办人开列清单报送财务部审核，领导审定批准后，财务部按照领导意见办理。 3、办公电脑是为了业务或业务学习，任何人不得在电脑上安装使用游戏、炒股等与业务无关的软件。不得擅自打开电脑机箱，否则由此导致电脑软硬件损坏或丢失，由当事人负责，人为损坏电脑的，承担一切责任。 4、办公室照明、空调由办公室或财务指定人员负责 ，既要保证办公需求，又要做到节约能源 。 5、办公室小车管理由领导负责。凡因公或特殊情况用车，均须领导同意；驾驶员要确保小车始终处于安全、正常、整洁状态。 6、办公室及库房钥匙由专人掌管，其他人不得单独拿用。 三、办公室卫生管理制度 （一）办公室卫生标准 1、办公室地面干净整洁，无尘土、水渍和杂物。 2、门窗，玻璃，电扇，电灯干净整洁，无尘土和污垢。 3、墙壁，天花板无蛛网，污迹和脚印，无乱写乱画，乱贴乱挂。 4、桌，椅，沙发，茶几，办公电话，清洁工具及柜内物品等摆放有序，干净整洁。 5、文件筐统一摆放在办公桌的桌面上同一侧；离开办公室时，办公笔记和书籍等，统一摆放在办公桌的抽屉内。 6、保持室内空气清新，流通。 7、室内有足量的洗刷用品，并做到卫生整洁。 （二）办公室卫生制度 1、个人的办公桌椅必须保持整洁，物品摆放有序，桌面不准堆放其它杂物，物品能少即少，尽量入柜。 座椅靠背及座面一律不得摆放任何物品，人离开时，将座椅靠拢桌面。 2、废纸、废品等及时投入垃圾桶，并及时清理。 3、必须有值日安排，责任落实到人。 4、坚持每天早晨9：00之前打扫完毕卫生。 5、每月选某一周六上午进行一次卫生大扫除，不留卫生死角。 6、要养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱倒茶水,不乱丢果皮纸屑，自觉搞好个人卫生。 7、员工不得使用一次性纸杯饮水，每发现一次罚款5元。 8、员工不得在办公室抽烟，每发现一次罚款5元。不得在门外走廊抽烟，抽烟需到卫生间。 四、电话使用规定 1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。 2、禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款 处理。确有事者，应先请示部门领导同意，并按邮电部门规定交长途电话费。 3、联系业务时应尽量减少挂发长途电话，降低费用。 4、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好\ 凯达公司\请 \谢谢\ 对不起\再见. 五、员工守则 第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。 第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。 第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。上班时着装整齐、坐姿端正。 第四条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。 第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。 第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。接待来访和业务洽谈，须由专人负责，可以利用会议室接访洽谈。 第七条 本公司员工不得有下列行为  (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。上班时间，不得在办公室看电影、聊天，不需串岗。严禁大声喧哗，吵闹。 (四)对于所办事项不得收受任何馈赠或收取回扣或向往来单位挪借财物。 (五)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。 (六)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 (七)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经领导特准者不在此限。 (八)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。 (九)不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所。 （十）不得充报、多报任