工长入职管理方案.doc

工长入职管理制度 1、长面试需填写《工长入职申请表》，经工程部负责人审核样板间无问题后，到公司交纳质量保证金5000元整，将个人身份证、暂住证、务工证的原件交至人事部，工程部及财务部审核，留复印件备档。 2、风险抵押金手续办理完毕，到工程部签定相关协议，工长需带齐三证，照片2张，到工程部办理胸卡及备案，同时学习公司相关文件，工艺标准及制度。入职10天后将进行考核，考核不合格者暂不安排工程，直至考核达标。 3、有新工程，工程部将提前通知开工，工长须到公司对合同及报价、图纸进行仔细审核，如有疑问须在24小时内上报工程部，如未上报，出现问题由工长自负。 4、现场交底前，工长必须将工服、胸卡、标识、灭火器配备齐全方可交底，否则将换工长进行施工，施工时，工长及工人必须穿工服戴胸卡，现场面积在100平米以下需放置2个灭火器（5千克/个），每增加50平米增1个灭火器。 5、每周五为借支结算日，周三之前须将一切手续备齐，其他时间工长不能随便到公司及设计室，急事需提前申请，所开工程未交中期款之前公司只批材料，公司不借款购料。 6、工程部每月不定期为工长进行管理培训，此培训必须准时参加，如有紧急事务，需提前1天通知工程部文员，经工程部负责人批准后方可办相关事宜，否则按施工队处罚条例执行。 7、注意公司的形象，保持工程部及施工现场的卫生环境，时时维护公司的利益。 8、工期间要做到文明施工，讲普通话，积极协调客户与设计师之间的关系。 9、严格执行公司制度，保证施工质量，积极做好增减项，配合管理人员收取中、尾期款。 10、施工完毕，要配合公司做好验收工作，保证施工圆满结束。 11、保修期间，如有维修项目，要及时给予修复，争取在24小时内解决问题。 12、凡公司所属施工队须向工程部上交本施工队最大施工力量及总造价最高的工程和最多的施工户数，离职按相关手续办理。 施工队人员行为规范准则 一、工队任何人员在公司合作期间严禁与公司所属任何人员以任何理由在任何情况下发生吃、请、误乐消费、赠送有价礼品、赠送金钱等涉贿行为。 二、工队每一名工作人员在现场工作期间，必须随时无条件服从当值质检员及工程部其他相关管理人员所下达的工作指令（包括现场处罚决定）。 三、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品（包括半制品、购买成品），或在放置，吊挂、粘贴物品。 四、严禁使用客户的洁具、卫具、炉灶和其他客户用品。 五、现场工作人员不得接触客人放置或携带的私人物品。 六、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户（包括外来参观人员）。 七、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立，手中不得持物。不得主动与客人握手。面对女性客户时如现场备件允许，应与客户保持两米以上的距离。不得直接称呼客人姓名。严禁与客户争执。 八、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少灰尘，严禁与客户在场情况下尤其注意。 九、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品（包括衣物、食品、日用品等）。 十、当工程完成验收后，施工人员最后撤离现场前必须将室内、外清理、打扫、擦抹干净。不得留下明显弃物和明显污迹。 十一、施工队工作人员不得随意进入工程部办公区域，不得私自翻阅、携取办公文件。 十二、施工队任何人员（包括施工队人）要求约见工程部经理时，需通过办公文员递交书面申请报告或口头申报，经理允许后方可面见部门经理（部门经理主动约见的人员除外）。未经工程部经理允许，不准擅自进入经理办公室和其他特定区域。 十三、与公司有合作关系的每一名施工队长每天9:00—18:00点必须开通手机。在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。 十四、所有施工队人员均有义务向公司进谏合理化建议、举报不良行为。并有权直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。 注：公司本着重奖重罚的原则，工程部每月将评出一名优秀项目经理和最差项目经理，无违反公司任何规定情况下奖励500元。 内部文件，不得外传！ 施工队管理守则 为了确保施工质量和行为规范，施工队必须严格遵守以下规章制度： 第一条：施工现场要卫生干净，标识粘贴集团醒目，半成品及甲供材摆放整齐，木制品擦拭干净。 第二条：施工现场工人着装整齐，谈吐礼貌，举止文明。 第三条：接待客户积极、热情，介绍现状要认真仔细。 第四条：未完工程现场早8:30——晚19:30留人守候。 第五条：客户参观时，施工中的电动工具一律停止使用。 第六条：客户参观时，严禁施工灰尘过多的工作。 第七条：提醒客户参观现场时应注意保护成品，禁止客户在施工现场吸烟，并做好防火工作。 第八条：施工人员离开现场时应做好停水、停电等工作。工程验收完毕清场后将标识收好，下一工程可续用。 第九条： 施工现场发现未按指定着装或佩带胸卡，1人时罚款100元/人·次，2人时罚款200元/人·次，3人时罚款300元/人·次，4人时罚款400元