泸州市小蜜蜂家政公司业务管理方案.docVIP

厦门保尔佳家政公司业务管理制度 为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，充分发挥员工的积极性和创造性。实现业务规范化管理，多劳多得，特制定以下制度。 第一章 业务管理制度 ：公司业务洽谈分为外围现场洽谈和电话营销模式。 ：业务人员应做到对企业忠诚，爱岗、敬业、团结、奉献，并严格保守公司秘密，如有违反，轻者扣发当月绩效奖金的5%，重者开除，并追究相关经济损失及法律责任。 ：业务人员要做到廉洁自律，严禁行贿受贿，如有违反轻者处罚，重者开除并移交司法机关处理。 ：严禁业务人员在工作时间外以公司名义或其他非正当理由接相关业务。如有违反轻者扣发当月绩效奖金的5%,重者开除，并对公司的名誉损失负全责。 第条：凡接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记，填入客户登记表。第条：每周例会、部门依据登记表，根据具体情况进行讨论，并将部分登记立为客户档案，包括项目名称，具体应用计划等，余下登记表由立档。 第条：项目完成后，需将成功与未成功档案分别归档。未成功项目，业务人员需写明项目失败原因分析报告，客户档案归档 第条：每月第一周，由将归档的客户登记表及客户档案整理存档，以备查证。严格业务合同管理制度 第条：业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同（合同根据项目具体情况拟订），双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无