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培训管理制度 第一条 总则 为了更规范、系统地推进公司培训管理工作，更有效地开发和利用公司内部人力资源，使员工的业务素质、工作态度、岗位技能等能更好地满足公司当前和长远业务发展的需要，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制定本办法。 第二条 适用范围 期办法始，只发放原职务级别的标准才竞争和个人发展机制，实现人人事本规定适用于公司系统内全体员工。 公司成立培训学院,总体负责公司员工教育培训工作和日常培训管理工作。 第三条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统化、制度化、多样化和效益性原则： 1.系统化：公司实施全方位、全员性的培训，培训贯穿员工职业生涯的始终。 2.制度化：不断建立和完善各项培训管理制度，使培训工作例行化、制度化，从而保证其得到真正的落实。 3.多样化：开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 4．效益性：员工的培训是公司人、财、物的投入过程，因此，公司组织的各项培训，应该追求产出和回报，应有助于提升公司整体的绩效和管理水平。 第四条 培训管理工作内容 培训管理是一项复杂的、全面性的工作，其主要工作内容有： 1．公司培训管理制度的拟订及培训体系的构建； 2．培训需求的调查与分析； 3．培训计划的设定与编制； 4．培训经费的预算与管理； 5．培训的组织与实施； 6．培训效果的评估及追踪； 7．内部培训讲师的选聘、任用与管理； 8．培训供应商的选择及外聘培训师的管理； 9．培训课程的开发与管理； 10．培训档案的管理； 11．培训纪律管理； 12．培训资源（含培训师资、场地、设备、培训资料、后勤支持等）的管理。 第五条 培训管理职责分工 1．培训学院 1.1负责本企业范围内的培训组织及管理工作； 1.2协助总部行政人事部完成公司性的培训；配合执行培训资源的公司性统筹； 2．公司总部各职能部门 2.1配合本级培训管理单位组织实施各项培训管理工作； 2.2组织实施本部门的员工培训工作（新进员工的岗前培训、在职员工的工作态度与工作技能培训、现场工作培训等，培训负责人一般为部门经理级及以上人员）。 3．培训讲师： 3.1培训课题调研及完成培训课程开发； 4.2培训授课及课后辅导和效果追踪。 第六条 培训类别 1.入职培训 新进员工办理完入职手续后，一律要求所在单位对其进行入职培训。人事部门负责员工手册、企业文化以及公共管理制度培训；新进员工所在部门负责对其进行岗位职责、业务技能等方面培训。 培训内容与要求： 1.1入职培训可结合《员工手册》，人事部门负责公司简介、公司发展战略、远景规划、企业文化、人事行政制度、车辆管理制度等方面的培训，增强新进员工对公司的了解和信心； 1.2新进员工部门主管须指定新进员工入职引导人，负责向新进员工引见部门员工，并对其进行岗位职责、岗位考核方式及关键考核指标、业务技巧及工作流程等方面的培训，使新员工尽快熟悉工作环境与工作内容。 1.3新进员工参加完入职培训后，须在《新进员工入职培训登记表》上签名确认，该表存入员工个人培训档案备查。《新进员工入职培训登记表》须注明新进员工参加培训的内容、时间、授课人等。 2．在职培训 在职培训分为管理类培训、岗位技能类培训、换岗/晋升培训、待岗培训、特殊岗位培训等。 2.1管理类课程培训： 按层级可划分为两类：一类是公司副总级及以上人员培训，此类培训由总部行政人事部负责组织和安排；另一类为公司中基层管理人员培训，此类人员培训由培训学院自行安排和组织。此类人员亦可参加由公司总部行政人事部统一安排和组织的培训（如E-LEARNING培训等）。 主要培训课程有：企业经营战略、市场营销、组织管理、企业运营与管理、领导力、执行力、团队建设、企业文化与价值观念、先进管理理念等； 2.2岗位技能类培训： 岗位技能类培训按职能划分，可分为：专业类（各专业岗位，如教练员、工程师等）、业务类（营销/销售/客服）、人力资源管理类、行政后