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酒店内部管理制度 目 录 1、公文处理规定 2、印章、介绍信管理规定 3、办公电话管理制度 4、办公用品管理规定 5、劳保用品管理规定 6、合同管理制度 7、“一卡通”使用管理办法 8、重点岗位人员离职审计制度 9、会议制度 10、夜间总值班制度 11、用车管理规定 12、内部招待标准及规定 13、客房折扣权限的规定 14、差旅费报销规定 15、医务室工作制度 16、钥匙安全管理制度（待拟） 17、应急卡管理规定（待拟） 18、公共场所卫生包干管理规定（待拟） 19、宣传工作管理规定（待拟） 20、酒店设施设备维修保养管理规定（待拟） 酒店公文处理规定 （初稿） 为使酒店公文处理工作制度化、规范化、科学化，制定本规定。 1、酒店的公文，是酒店经营管理过程中形成的具有行政管理效力的文书，是企业发展的历史记录，是依法行政和开展经营活动的重要工具。 2、公文处理指公文的办理、管理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 3、行政办公室负责酒店的公文处理；各部门应明确一名工作人员兼部门文员（或内勤）工作，负责部门公文的处理。各部门负责人应重视、加强对本部门公文处理工作的领导和检查。 4、酒店的公文处理： 4-1拟文。根据总经理的指示和会议决定，行政办拟制文稿，经总经理签批后印文盖章下发。 4-2发文。发文应予登记签收，以示明责。 4-3收文。收到上级或地方政府职能单