合一钢结构公司活动房制造厂质量手册制度.docxVIP

《质量手册》颁布令3质量方针4质量目标5公司简介6管理者代表任命书7《质量手册》管理规定81.范围92.引用标准93.术语和定义94.质量管理体系95.管理职责106.资源管理147.产品实现148.测量、分析和改进17附页1:质量职能分配表19附页2：质量体系网络图20更改记录21《质量手册》颁布令厦门同筑轻钢系统有限公司的《质量手册》是由公司ISO 9001推行小组组织编写，规定了公司的质量方针、质量目标、质量体系及其实施的总体要求和基本原则。经审核覆盖了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的要求，且符合国家法律、法规、标准和本公司的实际情况。本《质量手册》是公司各项质量管理、质量保证活动必须遵循的指令性文件，证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；并通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意，现予批准发布，于2010年8月12日起在公司范围内开始实施，全体职工务必认真学习、严格执行。总经理： 年 月 日质量方针工程规范 安全高效 持续改进 客户满意工程规范：按ISO9001:2000的质量管理体系要求，建立并实施质量管理体系，严格按照相关法规和规范的要求组织设计安装，不断提高产品质量以制止和预防不合格的发生，并具备技术领先优势。安全高效：在公司承接的工程项目实现过程中，应用先进的施工管理手段和技术，安全、高效地完成每一过程。持续改进：指公司工程项目的设计、生产、安装、服务不仅要达到既定的水准，各部门人员还要不断总结经验，精益求精，追求产品和服务的尽善尽美。客户满意：公司坚持以市场需求为导向，强化服务意识，在全公司内树立“用户至上”的工作理念，谒诚向客户提供满意的服务；承担社会责任，维护公司良好的信誉。 总经理： 年 月 日质量目标根据上述质量方针和公司的产品特点，制定本公司各层次质量目标如下：部门质量目标测量方法/计算公式总经理管理者代表一次交付合格率q≥97%q=(一次交付的合格单数÷订单总数)×100%交期达成率t≥99%t=(及时交付的订单数÷本月订单总数)×100%客户满意率s≥90%依客户满意度调查汇总表计算业务部客诉及时处理率=100%(客诉及时处理件数÷客诉总数)×100%工程部图样交验合格率≥ 95%(样品交验合格数÷本月样品总数)×100%一次安装合格率q≥98%q=(一次安装的合格单数÷订单总数)×100%采购物料交期达成率≥97%(及时交货的采购订单数÷本月采购订单总数)×100%进料合格率≥97%(每批进料的合格数÷本批进料总数)×100%办公室员工培训合格率≥95%(已培训且成绩合格人数÷应培训员工总数)×100%厂 部部品合格率q≥98%q=(检验合格部品总数÷生产投入总数)×100%部品计划达成率t≥99%t=(达成部品总数÷计划生产部品总数)×100%说明各部门依公司整体质量目标,结合本部门职责及运作内容订出部门质量目标;每月5日之前汇总上个月的各种原始数据,统计出质量目标值,每季度进行质量目标达成之研讨. 每年底各部门汇总质量目标达成情况, 并通过年度管理评审会议评审质量目标的适宜性，以持续改进质量体系的有效性。 总经理： 年 月 日公司简介龙岩市合一钢结构有限公司位于福建省龙岩市新罗区龙门镇工业区，是从事临时性活动房研发设计，生产，销售，安装为一体的专业公司。是专注于生产活动房屋的专业厂家。凭借雄厚的技术实力，生产出优质的轻钢活动房屋产品。公司拥有一支技术过硬，经验丰富，爱岗敬业的专业团队，具有设计，制造各类临时性建筑房屋的能力。公司的定型产品——活动房屋，是一种以轻钢为骨架，以夹芯板为护围材料，以标准模数系列进行空间组合，构件采用螺栓连接，全新概念的环保经济型活动房屋。可方便快捷地进行组装和拆卸，实现了临时建筑的通用标准化，树立了环保节能、快捷高效的建筑理念，使临建房屋进入一个系列化开发、集成化生产、配套化供应、可库存和可多次周转使用的定型产品领域。邮 编：364000公司地址：福建省龙岩市新罗区龙门镇赤水枫林路9号电话：（0597）2566909 2832388 2566919传真：（0597）2566919网 址： 管理者代表任命书兹任命 为厦门同筑轻钢系统有限公司的