[专业文献]物业管理师论文1.doc

论物业管理品牌的重要性 姓名： 单位： 摘要 品牌是一个企业的无形资产，同时也是企业的生命所在。自我国入世以来，国外一些有着先进管理经验的大企业不断涌入，然而目前我们的一些企业在管理上还不够完善，甚至可以说是落后，再加上个别企业过于重视经济利益，因而有许多企业就忽略了品牌的重要地位。但随着市场经济不断的发展，各种行业的市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，现已成为我国各企业的管理目标和方向。一个好的品牌不但能获得人们的信赖，同时也反映着一个企业的价值和文化。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度，才能在激烈的竞争中生存。 关键词： 品牌 企业管理品牌 品牌策略 品牌创新 目录 摘要……………………………………………………………………第1页 品牌……………………………………………………………………第4页 企业管理品牌…………………………………………………………第4页 创建企业品牌的条件…………………………………………………第5页 硬件条件……………………………………………………… 第5页 设施………………………………………………………………第5页 质量………………………………………………………………第5页 软件条件…………………………………………… …………第5页 服务对象……………………………………………………… 第6页 树立品牌意识……………………………………… ………第6页 完善的规章制度和高素质的从业人员……………………… 第6页 四、 创建企业品牌的重要性………………………………………………第7页 （一） 实施企业品牌是满足消费者或用户要求的需要…………………第6页 （二）实施企业品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要………………………………………………………………………第7页 （三） 企业品牌可以是永存的……………………………………第8页 （四）企业品牌可以是永存的………………………………………第8页 （五） 企业品牌是对服务价值的最好诠释……………………第9页 （六）企业品牌可以弥补一些细小不足…………………………第9页 1、 企业品牌与产品或项目成功与否关系重大…………第9页 2、 企业品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略……………………………………………………第9页 五、 创建企业品牌的策略………………………………………………第10页 （一）.管理现代化……………………………………………………第10页 （二）. 供需主体市场化………………………………………………第10页 （三）. 运行规范化……………………………………………………第10页 (四). 机制规范化……………………………………………………第11页 六、 加快企业进入市场的步伐，促进品牌战略的实施……………第11页 （一） 职责明确…………………………………………………第11页 （二） 规范企业所在行业的市场………………………………第11页 （三） 走专业化道路………………………………………………第11页 七、 不断创新是品牌延续生命的关键…………………………………第12页 （一）创新策略……………………………………………………第 12页 1． 战略创新………………………………………… …第12 页 2． 服务创新………………………………………………第12页 3． 理念创新………………………………………………第13页 八、 进入品牌竞争时代…………………………………………………第13页 致谢词…………………………………………………………………………第13页 参考文献………………………………………………………………………第14页 一、 品牌 品牌是企业的无形资产更是一个优秀企业的生命。自入市以来，市场逐步开放，物业企业如雨后春笋般涌现。由于水平参差不齐，使许企业很难在激烈的竞争中生存，而在高端市场，有着丰富经验的“洋物业”已经开始伸手摘取丰硕的果实。大多管理落后的小型物业公司已陷入生死边缘，又遭消费者和各种媒体口诛笔伐的尴尬困境。竞争激烈的市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业企业，从而给消费者以更多选择机会，也给了企业规范发展的机会。 我们来看一个例子： 北京中湾智地物业管理有限公司具备二级资质物业管理企业中湾智地以诚信为本物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”管理方针，为规范内部管理运作，确保向客户提供优质完善的服务，于2003年9月份导入了“ISO