第2章节管理思想史幻灯片.pptVIP

* * * * * 提示： 行政体制改革和事业单位改革的历史回顾 * 粗放增长：数量式增长方式，以追加生产要素的数量来扩大生产规模，扩大产出； 集约增长：质量型增长方式，追求效率、生产率、科技含量、管理水平（及资本效率）。 * * * * * * * * * * * * * * 这种组织模式强调规则而不是个人，强调能力而不是裙带关系，有利于组织提高工作效率，有利于方法任人唯亲、组织涣散、人浮于事的不良现象而成为设计许多现代大型组织的原型。 代表作《基督教伦理与资本主义精神》。 * * * * * 在美国西方电器公司的霍桑工厂中所做的一项实验。开始于1924年，继续到1935年。代表作《工业文明中的人类问题》。 * 1950年代以前，管理学的著作大多出自于实际工作者之手，但50年代以后却涌现了大连出自大学和研究咨询机构的著作，各种不同的研究方法和大量不同的观点，导致了一些混乱，1961年哈罗德·孔茨就称之为“管理理论的丛林” The Management Theory Jungle ，80年代初他再次“再论管理理论的丛林，归纳为10余种类别： * * * * * * * * * * * * * 梅奥(Elton Mayo,1880-1949 )与霍桑实验（Howthorne Studies) * 从1927年到1932年，在西方电气公司进行一系列试验 试验发现 在恶劣的工作条件下生产力意外上升 激励计划的效果低于预期 研究结论 和货币奖励措施相比，社会规范，小组标准是对个人工作行为和产出更为关键的决定因素 梅奥(Elton Mayo,1880-1949 )与霍桑实验（Howthorne Studies) 梅奥的结论（《工业文明的人类问题》《工业文明的社会问题》） 企业的职工是社会人； 满足工人的社会欲望提高工人的积极性，是提高生产率的关键； 组织中存在非正式组织； 组织应发展新的领导方式。 * 梅奥(Elton Mayo,1880-1949 )与霍桑实验（Howthorne Studies) 梅奥等人奠定行为科学的基础之后，后一阶段的发展主要集中在4个领域： 有关人的需要动机和激励问题的研究； 同企业管理有关的人性问题； 非正式组织及人际关系问题； 企业领导方式问题。 * 行为科学学派的主要理论 关于人的需求、动机和激励问题的研究（马斯洛，赫兹伯格，斯金纳，弗鲁姆等； ） 关于“人性”问题的研究。（麦格雷戈X——Y理论；阿吉里斯“成熟——不成熟”理论）。 关于组织中非正式组织与人际关系问题的研究（卢因“团体力学理论”，布雷德福“敏感性训练”方法等）。 关于领导方式问题的研究（坦南鲍姆，施米特“领导方式连续统一体”理论；利克特“支持关系”理论；斯托格弟、沙特尔“双因素模式”；布莱克、穆顿“管理方格法”） * 管理学的丛林时代 1961年哈罗德·孔茨称之为“管理理论的丛林” The Management Theory Jungle ，80年代初他再次“再论管理理论的丛林，归纳为10余种类别： 1、经验法或案例法； 2、人际行为法； 3、集体行为法； 4、协作社会系统法； * 管理学的丛林时代 5、社会技术系统法; 6、决策理论法； 7、系统法； 8、数学的或”管理科学“的方法； 9、权变法； 10、管理任务法（即明茨伯格的方法）； 11、麦肯锡”7S“法； 12、运筹法；…… * 管理科学学派 主要特点 1、效益最大化； 2、量化标准； 3、计算机辅助管理； 4、运用科学理论和管理方法，如系统论、信息论、控制论、运筹学、概率论等数学方法和数学模型。 后来发展成为管理科学与工程学科的主要领域。 * 管理的定量方法 定量方法 也称运筹学或管理科学 从为解决二战军事后勤和质量控制问题的数学和统计方法发展演进而来 重点是在改进管理在决策中的应用： 统计学，最优化模型，信息模型和计算机模拟 * 系统管理理论 主要特点 把管理对象看作一个整体、一个有机联系的系统，既研究各个子系统内部的规律，又研究各个子系统之间，子系统与组织整体之间，组织与外部环境之间的相互联系。 组织系统可以包括：人力资源子系统、财务子系统、生产子系统、情报子系统、技术子系统、营销子系统等等。 * 系统观点 系统定义 是一组相互关联和相互依赖的组成部分，他们共同构成一个统一的整体。 系统的基本类型 封闭系统 不与它所处的环境发生相互作用 (系统的输入输出都在系统内部). 开放系统 通过从外部环境得到输入，再转化为输出输出到周围环境，动态地与周围环境进行交互 * 图表 2–6 作为开放系统的组织 * 系统观点的影响 组织各个部分协调运行对组织的正常运行至关重要。 组织某部分的决策和行动将会影响到该组织的其他部分。 组织不能够自给自足，