决策理论与方法decision_5章节幻灯片.pptVIP

决策理论与方法 孙文俊2008年12月16日wjsun@/group/decision-theory-and-method/decision/ 决策理论与方法 * 随机性决策的应用与行为决策理论 决策理论与方法 * 随机性决策的应用 决策理论与方法 * Murphy’s law 事物比其表面所显示的要复杂得多 做任何事情要比预料化更长时间和更大代价 无论干什么事, 只要可能出错就一定会出错 决策理论与方法 * Callahan’s corollary Murphy is an optimist. 决策理论与方法 * 常用的决策模型 理性模型假定决策人的行为合乎理性 经济合理模型 逐步改变模型现实世界中大部分决策者采用这种模型 序贯决策模型(摸石头过河) 超理性模型 剧烈改变模型 无为模型 决策理论与方法 * 决策过程的结构模型（1） 何毓琦（Y.C. Ho）1982~1983 决策理论与方法 * 决策过程的结构模型（2） 原苏联国防部《思考、计算、决策》 决策理论与方法 * 决策过程的结构模型（3）R. A. Howard 描述性决策过程 决策人的反应 迷茫 忧虑 思考 举棋不定 行动 赞誉抱怨 高兴遗憾 条件： 状态的不确定性 环境的复杂性 动态性 利益冲突 资源的有限性 选择 信息 偏好 创造性 价值观 观察力 直觉逻辑上 无法校验 决策 后果 （实施） 决策理论与方法 * 决策过程的结构模型（3）R. A. Howard 规定性决策过程 决策人的反应 迷茫 忧虑 思考 洞察力 行动 赞誉抱怨 高兴遗憾 条件： 状态的不确定性 环境的复杂性 动态性 利益冲突 资源的有限性 备选方案 概率设定 问题的结构 价值的设定 时间/风险偏好 选择 信息 偏好 创造性 价值观 观察力 决策 后果 （实施） 逻辑判断 规范化的决策分析 信息的价值 敏感性分析 决策理论与方法 * 决策分析的基本流程 确定阶段 随机阶段 信息阶段 做决定 信息收集 先验信息 行动 收集新信息 新信息 耗用时间： 对最终结果的影响： 1 10 100 60% 25% 15% 决策理论与方法 * 西蒙(Simon)对决策过程的表述 情报阶段 设计活动阶段 抉择 Simon 对 Howard 的决策分析过程并不完全赞成。 决策理论与方法 * 决策过程的结构模型 决策理论与方法 * 关于决策的几个基本问题和说明 好的决策≠好的结果 理论是规范化、规定性的，而非描述性的(人文学科) 决策分析人是 a) 决策基础的诱导、启发者 备选方案 信息 偏好 b) 逻辑后果的评估者 是建立决策的模型的专家 而非做决策的专家 给出决策的基础是决策人(或其代理人)的责任 决策理论与方法 * 行为决策理论 决策理论与方法 * 行为决策理论简介 Herbert Simon 1947 《管理行为》 所谓行为决策理论，就是用行为科学的观点和方法，对决策活动进行描述，解释和预测的一种理论。 以人的决策行为做为基本要素，以自然科学的实证方法做为主要手段，归纳出一套建立在实验证据基础上的理论观点，拓展了决策论的研究范围。 决策理论与方法 * 行为决策理论研究内容 问题识别过程中的行为因素：知觉、记记等 决策目标确定：抱负水平 方案开发：谋略心理，创造力的引发评价、抉择：人的认智能力的有限性；判断与抉择的认知模式 不确定性的量化：概率、效用的设定；思维方式和认知的偏差 群体和组织决策中的心理、政治和社会因素，组织内的多元目标，行为、偏好的冲突 决策理论与方法 * 有限理性——提出的理由 人的知识并不完备 预测的困难 可能的行动方案不完全 现实决策环境高度不确定和复杂，人的能力有限 决策人价值取向和决策目标并不总是始终一致的 决策理论与方法 * 有限理性——具体表现 在情报阶段，不同经验和背景的决策人对决策环境的认识不同 在设计阶段，决策人不试图找出所有可能方案，而是寻求满意的决策方案 在抉择阶段，决策者遇到满意方案便会终止 决策理论与方法 * 有限理性——实验验证 Allais悖论——决策人偏好不满足替代性公理 概率悖论——不确定性厌恶 对相同后果选择的不一致性 决策模型构建的影响——构建效应 决策理论与方法 * 认识上的偏差 信息传递 感知 （感性认识） 理性认识 激励 （诱导） 现象 世界观 赋值 认知过程 决策理论与方法 * 认识上的偏差 信息偏差——欺瞒、扭曲、个案PK统计 感知偏差——视而不见、有色眼镜、锤子和钉子 “锚定”与调整——思维定势、信仰、传统 代表性——以偏概全、瞎子摸象 习惯与保守 欺