天成投资集团营销制度汇编.docVIP

第一篇 营销业务管理制度 综合营销管理制度 第一条 目的： 为加强各公司营销管理，增强综合竞争力，特制定本规则。 第二条 适用范围： 本规则适用于集团公司内一切营销活动。 第三条 营销活动： 公司各项营销活动必须高度重视，力争使公司各业绩得到迅猛发展。 第四条 营销人员须知： 公司营销工作人员，应在所属主管的监督指导之下，彼此信任、相互协作，相互团结力争使公司利润最大化。 第五条 各种规则的遵守： 公司人员除本规则及其他规定外，对于公司临时发出的传达或命令，也应视同本规则遵守。 第六条 连带保证制度： 对于营销业务人员，应设立连带保证制度。 第七条 事前调查： 业务人员对于对方的付款能力等，应做事前调查，并衡量本公司的能力是否能依对方的要求作配合后，再行决定是否受理。 第八条 调查事项： 从事营销工作人员，应随时做好下列四项的调查，并将内容报告给所属主管： 1业务对象的概况。 2 调查与业务对象有交易关系，并为本公司竞争对象的同业者及相关者。 3 对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。 4 如为第一次交易者，应就其经历、负责人、性格、资金、往来银行、从业人员数目、每月生产能力及交易能力、有无与本公司的竞争同业交易、业务内容等进行调查。 第九条 交易情报： 交易情报应尽快取得，并在所属主管的指导之下，尽快展开有效率的营销活动。 第十条 估价单的提出： 在提出估价单时，应先取得所属主管的裁决认可后，方得提出。 第十一条 严格遵守价格及交货期： 在受理业务时，除了应遵守公司规定的价格及期限外，对于下列五项规定也应 确实遵守： 1 品名、规格、数量及契约金额。 2 具体的付款条件：付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。 3 除特殊情况以外，从受理到履行之间的期限，一般以 公司规定为主。 4 便捷低成本的履行条件。 5 安装、运转及修理等所需的技术派遣费的协定。 第十二条 契约书的提出： 如前述条件已具备，应将受理报告书连同订单及契约书等证明业务事实的资料，一起提出给所属的主管。 第十三条 注明新旧客户： 1 受理报告书中对于订单者是新客户或者已有往来的客户须注明清楚。 2 如果是旧客户，应依据履行日期记明目前的未付款项余额。另外，尚需注明交易前或交易中是否有意外事故发生。新客户则重新处理，旧客户如曾有不良记录者予以标示。 第十四条 契约上的留意点： 在受理订货或订立契约时，应先确认工程现场及相关施行范围、规格设计等事宜。 第十五条 在受理订货或订立契约时，应依照下列四项条件选择交易公司、缔结付款条件： 1 对于已往一向忠实履行付款条件的旧客户，可依照惯例认可本交易，但仍必须规定在 6个月内收回货款。 2 与新客户的交易，原则上在履行时必须同时收取金额。 3 即使是旧日即已往来的客户，仍应依照其付款能力的好坏，采取由直接契约的方法。 4 对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户，一概不接受代理受款以外的履行方式。 第十六条 免费的追加补货： 履行后，若基于客户的要求或其他情况的需要，必须免费追加零配件等物品的话，须事前提出附有说明的相关资料给主管领导，取得其裁决。 第十七条 损失负担： 因前项而发生损失的责任归属问题，另订条文规定。 第十八条 报告： 业务人员对于本规则第八条所规定的内容，应提出下列资料，并经由所属主管直接向公司报告： 1 每日的活动情况（每日）。 2 3个月内的受理内容报告（每月最后一日）。 3 收款预定（每月最后一天）。 第十九条 报告的检查： 根据前项提出的报告，营销管理部门进行检查后，设立 3个月的营业方针计划，并对成果进行调查。 第二十条 业务确认、变更的通知： 1 营销管理部门针对能力进行评估，再依据受理报告书中的条件及内容，做好确认之后，迅速发出确认的通知或变更通知给负责人员。 2 负责受理人员在收到前项变更通知后，须立即与交易者联络，并设法努力与其交涉，使履行条件符合规定。 第二十一条 营销管理部门： 营销管理部门应针对受理及履约等状况加以调查、分析，并负责督促履约事宜。 第二十二条 价格表： 价格表须随身携带，但不可借给或流传到第三者手中。另外，经过公司许可借出的图表等资料，也应迅速设法收回。 第二十三条 目录等的配发： 目录及其他必要资料，必须慎选对象后发放。 第二十四条 销售奖励制度： 公司另设有销售奖励制度，以资奖励从事销售业务人员。 第二十五条 款项的回收： 负责受理者应对款项回收事宜负责。 第二十六条 回收款项时的注意事项： 负责回收款项者必须遵守下列三点事项： 1 在受理订单或提出估价书时，应与对方谈妥付款条件。 2 在履行后应立即提出清款单，在付款日须亲往收款，或寄出缴款委托函给对方。 3 经常与对方保持密切联络，不断设法使对方如期付款。 第二十七条 提出收款