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浅谈中小企业执行文化的构建 决定一个企业兴衰成败90%在于执行。再好的经营管理理念，如果没有很强的执行力，那都是空谈！所谓执行力，就是将目标转化为结果的行为能力。执行力有两个不同的层次，一是个人执行力，二是组织执行力，执行力要求由上而下贯穿每一个环节。所谓执行文化，就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。 当前，很多中小企业都致力于打造强势的组织执行力。但是，大部分管理者是本着解决具体问题而去抓执行，没有建立长效的管理机制，治标不治本，企业没有形成以结果为导向的执行文化。典型现象就是高层干中层的事，中层干基层的事，基层没事可干就对中、高层指指点点，企业中一部分人忙得要死，另一部分闲得没事干，而最终企业的目标无法达成。长此以往，管理人员忙得一团糟，工作无头绪，员工不愿发现问题、思考问题和解决问题，组织执行力遗失，这些已成为阻碍中小企业跨越式发展的“绊脚石”。 因此，作为中小企业的管理者，最重要的任务之一就是构建企业的执行文化。 一、中小企业执行力差的主要原因 1、没有形成浓厚的执行文化氛围，对如何构建企业的执行文化认识不够。先进的理念与标准的流程仅仅停留在面上宣传，短时间的学习或训练造就不出一支执行力强大的员工队伍。 2、管理者领导能力不强。工作布置不合理，或者有布置无检查，或者碍于人情关系，检查走过场，致使制度执行不能善始善终。 3、监督考核机制不健全。企业虽然有一些管理制度，但成为束之高阁的摆设，没有起到应有的激励约束作用。 二、构建中小企业执行文化的主要原则 1、构建执行文化一定要与企业本身的实际相结合，不能照搬照抄，要结合本企业的价值观、经营理念、员工结构和生产经营现状去构建本企业的执行文化。 2、管理者要以身作则。执行文化的关键在于最高领导者，在于最高领导者身边的有执行力的管理团队，在于整个管理层，也在于领导者的以身作则。 3、企业执行文化是团队文化，必须渗透组织的方方面面，转变全体员工的行为，使之将目标和任务落实到本职岗位与日常工作中，形成追求集体价值超过个人价值的价值观，在组织中发扬团队精神。 4、构建执行文化不是短期的事情，需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的精神之中，成为一种制度化下的习惯。 5、构建企业执行文化的根本是以人为本，造就具有强大执行力的员工队伍是执行文化的建设根本，也是企业健康发展的基础。 三、构建中小企业执行文化应把握的关键点 1、构建以结果为导向的执行理念。在构建执行文化的时候，企业要导入“制度至上，提前告知，精准执行，做出结果是关键”的执行理念。公司是员工以结果作为商业交换，而取得商业回报和成就感的平台。定义结果是精准执行的起点，结果一定要清晰，可度量、可考核、可检查，要有明确的时间节点和执行顺序。要明白结果的四大假象，即态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果、理由不等于结果。团队成员要人人对结果百分百负责，养成“日计划、日结果、周计划、周结果”的习惯，植入“结果提前、自我退后”的理念，要让全体员工都明白一个道理：在失败的团队里面，永远没有成功的个人。 2、建立实效的管理制度和作业流程。根据相关咨询机构调查显示，企业中最主要的价值是由20%的优秀员工创造，其余80%的员工都是业绩平平。作为管理者最关键的任务就是将80%的平庸者变成优秀，从而提升组织效能。通过对优秀员工关键行为的复制，采用僵化、回馈和固化的手段，形成标准化作业流程。在执行中再不断优化，优化后的流程一定要简单、明了，让所有员工一看就懂。制度和流程一经确定，就要保持相对的稳定性，不能朝令夕改，使员工无所事从，影响热情和积极性。 3、加强执行前的培训和执行中的沟通。提升执行文化，还需要不断地对员工进行思想与心态的改造培训，使员工清楚制度、流程的规定和自己应承担的责任，培训要落在实处，而不是流于形式。沟通是执行力提升的基础，企业管理者在执行过程中应该和员工进行坦诚的交流和沟通，让全体员工养成汇报、反馈的习惯，及时解决工作中存在的问题。 4、培育一个执行力强的团队。执行终究靠的是人，要选拔和重用执行力强的员工，不仅要给与宽阔的舞台，还要把这些人搭配的好。对他们进行适当授权，达到责、权、利的紧密结合；让他们清晰地认识到个人的未来，有更大的发展空间，不断增加他们的决策权利。要重点提高团队管理者自身的执行力，使之树立正确的执行力态度，形成一个执行力培育体系，打造优秀的管理团队。 5、不断健全监督考核机制。执行力不好的第一原因，就在于管理者没有长抓不放。有制度，没有检查，一切都是空谈！检查要发扬数据精神，以事实为依据，越相信谁，就越检查谁，对事不对人。奖惩要以制度为准绳，对作出贡献、创造结果的团队要及时进行奖励，层层兑现；对推诿责任的个人要予以