[人力资源管理]武汉XX集团人力资源管理问题分析报告.ppt

武汉XX集团 人力资源管理问题分析报告 导读 一、公司背景 武汉XX集团是一家集钢铁贸易、钢铁物流、工业地产、投资担保、电子商务、酒店会所为一体的多元化集团公司，旗下有XX工贸、XX物流、XX科技、XX投资、XX会所等十多家分公司。 XX公司成立后一直从事钢铁贸易业务，2010年开始延伸到电子商务、钢铁物流、投资担保等产业链相关领域，以钢铁物流为主。 近几年在国外主要发达国家经济普遍下滑、国内货币紧缩以及房地产因素的影响下，市场上对钢材需求大幅减少，钢价出现了较大幅度下跌，钢铁流通行业形势不容乐观。 危机后的钢铁流通行业重新洗牌以及武汉市内城市升级，行业搬迁给武汉本地钢铁流通企业也带来一定机遇。 二、XX集团人力资源现状描述（一） 1、部门职责不清晰，组织架构设置及组织考核职责在企业管理部（负责业务的经营管理），集团总部各部门对集团下属分子公司的管理信息传达及审批，均需经过企业管理部总监；组织架构经常性变动。 2、董事长、集团总裁及下属各分子公司总经理均是同一人，每天会议不断，经常有大量费用审批、公文审批一周以上未审批。 3、有岗位说明书，但不完善，很多信息缺失，经常需要增加新岗位。 4、经常依据职位空缺或临时紧急任务招聘人，招聘工作无常规计划。招聘主要针对中高层岗位及部分流失较快的基层岗位。 5、人员流失时间主要分布在：入职后的第1、3、6月和2年以后，其中28-35岁人员流失最多。一年内更换5任人力资源总监。 6、XX集团（300多人）有副经理级以上80多人。 7、公司无培训制度，日常培训仅有人力资源部组织的新员工入职培训和零星办公软件培训。 8、所有岗位绩效考核均是采用月度工作计划考核，考核结果按照强制分布发排序，并按照岗位与工资的一定比例挂钩。 9、集团内存在四套薪资体系，彼此间无关联，经常出现跨公司间的平级调动工资无法进行匹配现象；同级的职能岗位工资差异不大。 10、公司新聘人员工资高于工作2年以上老员工工资。 11、年终奖金均按一个月工资进行发放。 12、公司较少有团队活动。仅有企业党工团进行一些员工生日、生育、丧事的关怀活动；人力资源部进行一些新员工入职的跟进。 二、XX集团人力资源现状描述（二） 解决方案 问题剖析 问题呈现 人力资源规划 招聘与配置 培训与发展 绩效管理 薪酬激励 一、战略和组织目标的不明确造成公司人力资源无法系统规划 企业计划过程 人力资源计划过程 经营计划（中长期） 计划方案所需的 资源组织策略 开发新项目 年度计划（年度） 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与 控制 制定行动方案 岗位分析和配置 招聘 提升与调动 培训与发展 工资与福利 劳动关系 目前公司战略不清，缺乏长期规划，直接影响公司人力资源规划的制定 战略计划（长期） 宗旨 环境 目标 战略 分析问题 企业需求 外部因素 内部供给分析 预测需求 职工数量 职员结构 组织和工作设计 可供的和所需的资源 净需求量 二、XX集团战略目标不清晰，经营目标的达成无计划 1、XX集团有愿景和近几年的发展目标：成为中国最强大、最专业的钢铁配套产业集群运营商；在2015年之前在国内钢材需求集中地修建15个钢材物流仓储配送基地。 2、XX对产业、市场、目前资源状况缺乏系统严谨的分析；对自身的人才和管理能力也未进行系统的分析和思考。电子商务上马匆忙，仓储配送基地选址偏远，2015年目标确定随意（基本难以实现）。 3、XX针对2015年的经营目标如何实现，也未制定系统性的策略和步骤来保证目标的达成，目标仅留在口头上。 4、XX没有制订每年度的经营管理目标，走一步算一步。年度工作计划也只是各职能部门自行拟定，年终进行汇报，过程中无跟踪考核。 三、企业战略的缺失对XX集团人力资源管理各方面都带来不同程度的影响 1、人力资源战略不清晰导致人力资源工作未围绕战略进行开展，各项工作的开展仅停留在维持的行政事务阶段，而对公司的长期战略无支持作用。 2、集团与分子公司在管控权限上不清晰。集团目前的管控的体系不清晰，未能明确管控程度，导致集团各中心与子公司之前，重复配置或各自为政，缺乏统一的协调配合；也无制度依据保障。 3、组织职能存在不清晰现象。集团各中心的部门职责存在部分交叉或职能划定错误，也影响业务管理体系的一致性，从而导致部门下级岗位不能科学设置，造成了人力物力浪费。 4、培训和人才培养无战略支撑，无方向性指导。 5、绩效管理不能以战略为导向，考核形式化。 四、人力资源规划功能的缺失严重影响了XX集团人力资源管理的效果 组织岗位 规划 人力资源职能性 规划 人力供需 规划 解决组织机构设计及定岗定编问题 依据公司发展的