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中国深圳市物流配送市场调研报告 新产业投资股份有限公司深圳配送中心项目组 中国深圳市物流配送市场调研报告 ——兼析深圳配送中心业务模式的选择 引言 建立一座现代化的物流配送中心是一项复杂的系统工程，不仅涉及 到物流信息技术、物流管理技术，而且还涉及到物流配送市场（客户） 的开发、如何提供以及提供什么样的物流配送服务等方面的问题。物流 配送中心运作的成败依赖于对物流客户配送需求的准确把握。因此，我 们在建一座物流配送中心之前必须要明确拟建物流配送中心所在国及地 区的物流配送市场的状况、发展水平和特点，进而明确建立物流配送中 心的必要性；要明确拟建物流配送中心所在地（深圳市）的物流配送市 场的需求及其特点，进而明确建立物流配送中心的可能性和建立什么样 的配送中心；通过对所在地（深圳市）的商品供应商和零售商物流配送 状况的调研，进一步明确物流配送中心的服务对象、适配商品、配送服 务半径、配送中心的规模及选址等。这样建立配送中心才能心中有数， 配送中心才能有效地运转。 基于中国新产业投资股份有限公司和日本国富士通株式会社《合作 研究开发先进的综合物流多媒体信息系统》并在中国深圳市建立一个具 有示范和推广价值的社会化配送中心实体这一项目的需要，新产业投资 股份有限公司分别于1998 年10—12月，1999 年10—12月，2000 年3 —5月共三次进行了相当规模的中国物流配送市场现状、深圳市物流配 送市场现状及需求分析等内容的调研工作，取得了较大的收获，为本报 告的研究与写作提供了丰富的信息和资料。 1 中国深圳市物流配送市场调研报告 新产业投资股份有限公司深圳配送中心项目组 本次调研的目的主要包括：明确建立深圳配送中心的必要性与可能 性，选择深圳配送中心的业务模式及整理出深圳配送中心现场规划设计 所需要的基本物流数据等。 本次调研的主要对象包括供应商和零售商。供应商指向深圳市场提 供消费品的企业，包括制造商、代理商、经销商、批发商等。零售商指 在深圳市场上出售消费品的企业包括大中型零售商场、超级市场、仓储 式平价商场及便利店等。 本次调查的方式主要有： 问卷调查：使用了零售商调查问卷、供应商调查问卷和供应商调 查表（详见附件1、2、3） 上门拜访 现场观察、测量 电话采访 专题研讨会 公用数据库查询 通过本次调研我们得到了中国物流配送市场概述，深圳市物流配送 市场状况，深圳市物流配送市场需求分析和拟建物流配送中心业务模式 的选择以及深圳配送中心现场规划设计的基本物流数据等一系列调研成 果，现分述如下： 一、中国物流配送市场概述 1．中国物流发展的历程与现状 中国自1949年建立至1978年的近30年间，一直实行的是高度集中 的计划经济管理体制。涉及“物流配送”的各个环节，包括采购、运输、 2 中国深圳市物流配送市场调研报告 新产业投资股份有限公司深圳配送中心项目组 仓储、包装、加工、配送等，均完全通过计划手段进行管理和控制，企 业基本没有自主经营的空间。这个时期中国还没有“物流配送”的概念。 1979年以后，中国实行了对内搞活、对外开放的政策，宏观经济环 境开始发生根本性变化。商贸企业根据流通体制改革和供应方式的调整 变化，开展了商品物流配送中心的试点工作。交通运输企业突破传统的 经营观念，把业务范围向运输前后的两头延伸。货运代理企业作为托运 人之间的桥梁和纽带，开办了代理货物托运、接取送达、订舱配载、联 运服务等多项业务。在外商投资企业进入中国市场的同时，现代物流配 送的概念及管理方式开始引入中国。 进入90年代以来，中国市场上开始出现了不同形式的物流服务企 业，大致有四种类型：第一种是商业、物资储运企业经过重组改造，利 用原有仓储设施建设商品物流配送中心，向用户提供物流配送服务；第 二种是交通运输企业和货运代理（含联运、集装箱）企业通过扩大业务 经营范围